账号被限制登录！！！！

哩哩啦啦

背景：
英国账号：更改银行账户，账号直接被限制登录，没提示要重置密码，刷新一下网页就让我重新登录，让我输入一次性密码，输入进去之后，直接跳到页面提示：
就是重置密码不了，在重置密码的时候会提示阻止我重置密码
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/contact.html      这边开case，客服的回复是：我们已重置您的密码，并向您发送了一封单独的电子邮件，其中包含更新密码的说明。如果您没有在收件箱中看到该电子邮件，请检查您的垃圾邮件或其他文件夹。但我们找遍了邮箱都没收到这个邮件，还问了邮箱客服，也没用，现在还有其他什么办法呢？麻烦各位大佬，帮我出出主意，账号都在正常运行，就是被限制登录了

兰精灵

可以解决，打电话去客服即可，简单的，要会英语。如果英语不好请人打电，或者申诉，

~18062835805

前台在售的对吧。有遇到过，可以解锁的哈

张大头哦

继续CASE问下，是什么原因导致的！应该不是什么大问题

阿拉小刺

打电话给客服问下 可以解锁的

不忘初心xing

可以解决 欢迎交流

榴莲女孩

打电话给客服沟通

哩哩啦啦

兰精灵 发表于 2022-3-7 16:56
可以解决，打电话去客服即可，简单的，要会英语。如果英语不好请人打电，或者申诉，

我们打过电话，打过三四个了，和客服沟通不清楚，不是语言的问题，我都是找的英国留学的朋友打的电话，和客服沟通她说没找到我们这个账户，一会又说我们这个账户很久没订单了，被亚马逊封号了，现在账户也没办法找回来只能去重新注册过，但这根本不可能，我们一直在出单，但现在每天都还在出单，店铺除了登不上去，其他一律正常运行，跟客服解释，他就只会说那我们查到的就是这样，让我们去找发邮件的人，谁给我们发邮件我们去回复谁。申诉请问要怎么申诉呢？是需要发邮件到哪个邮箱？我们很多邮箱都发过了，都没用

哩哩啦啦

~18062835805 发表于 2022-3-7 17:02
前台在售的对吧。有遇到过，可以解锁的哈

前台都在售的，就只是限制了我们登录，是怎么解锁的呢？