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标题: 今天收到一个差评, 但物流客服各项都给的YES, 这样的差评能移除吗 [打印本页]

作者: yingzi80666    时间: 2015-5-18 10:16
标题: 今天收到一个差评, 但物流客服各项都给的YES, 这样的差评能移除吗
今天收到一个差评, 但物流客服各项都给的YES, 这样的差评能移除吗

作者: AndyLaw    时间: 2015-5-18 10:32
截图出来我看看····
作者: yingzi80666    时间: 2015-5-18 10:40
这是客户给的差评,我店铺卖的是头发毛 客户说是因为掉头发,才给的差评, 可点头发是很正常的现象, 帮我看一下能否移除

QQ截图20150518103414.png (21.21 KB, 下载次数: 63)

QQ截图20150518103414.png

作者: 欢2014    时间: 2015-5-18 10:53
你是FBA发货吗?
作者: yingzi80666    时间: 2015-5-18 10:56
这个产品不是FBA
作者: AndyLaw    时间: 2015-5-18 11:17
yingzi80666 发表于 2015-5-18 10:56
这个产品不是FBA

英语不好···看不出来原因···哈哈··这种一般是可以移除的····
作者: 懒熊_xl    时间: 2015-5-18 11:23
应该是可以移除的,可以尝试一下。
作者: BQoolCN    时间: 2015-5-18 11:23
respond 跟他解释掉头法是正常的状况吧

然后请留它移除

注意:  请求噢 不是威胁利诱!

祝你好运!
作者: yingzi80666    时间: 2015-5-18 11:38
好吧, 我先联系客户, 是在不行再试试移除
作者: Kevin_Du    时间: 2015-5-18 12:06
这种情况直接contact seller support就可以了,一般都是可以移除的,我试过。




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