客户老是跟我们要prepaid label

朱朱 · 发表于 2015-5-7 13:59:49

客户老是跟我们要prepaid label，怎么搞啊？我听说我们这边要是给客户提供prepaid label，那就是我们给客户联系快递上客户那里区间是不是啊？一直搞不懂prepaid label？求教

小狸 · 发表于 2015-5-7 14:52:51

遇到有退货的情况下，这个一般是客户不愿意先付运费才跟你要的
你要是没有就跟额客户说让他先退回来，到时候收到退货一起退运费给他