如何在2019年锁定并分析你的细分市场？

ITTIZ

2019年，也许你已经准备好了非常棒的产品或服务（以下统称“产品”）准备上市，但没有必要向每个人去推销。在与客户沟通的过程中经常会听到：“哦，我们的获客成本非常低，几美分就能获得一个follower。然而，你是否考虑过这些是否都是你的目标受众呢？

你的品牌将会需要一个叫“目标市场”的“上帝”一直支持你一路走下去。

什么是目标市场？

你要明确真正需要和想要你的产品的那群人。定位并细分这群人，你将能够根据目标群体的喜好建立店铺，并有效利用推广资源吸引你的目标潜在客户。

1. 首先，明确你的产品需求，重点要放在其能够解决的问题，也就是我们经常提到的“市场痛点”。

2. 接着可通过已购买产品的客户优化细分市场，包括目标受众的特征、类型、画像等等属性。如果你的品牌是全新的，那建议你可以先对比同行找出更多行业的洞见和灵感。

切记，在这个过程中要避免臆断，别以为消费者已经对你的产品了如指掌。当然，通过与潜在客户的互动以及充分的调研，这些空白都不难填补。

你的目标市场一定是呈动态化的

比方说，未来你可能希望拓展国际市场。亦或者，你在想专供男士，可实际上真正执行购买行为的是男士们的女票和老婆。所以你要了解目标受众并不断做出改进，确保营销上轨。

如何明确并分析你的目标市场？

接下来我们会就以下几个点跟大家一起探讨如何通过正确的调研寻找电商时代的商机：

你的业务和产品有哪些特点？

这些特点有什么好处？

这些好处如何帮助用户？

你的目标市场受众是如何购物的？

目标市场的典型年龄和性别？ 他们会有孩子吗？ 他们的平均收入和教育水平？

他们的共同爱好？可以包括态度，价值观和生活方式等等。

你的目标市场是否适应互联网环境？ 什么样的线上和线下营销活动吸引他们？

1. 收集信息

明确你的目标受众 - 是老年人、家庭主妇还是千禧一代？这些问题的答案可以有效帮助你先建好一个网店。

这里有几个点需要你仔细想想：

你的产品潜在市场是否足够大？

你是否需要改变商业理念以吸引这些受众？

你是否应该以特定的方式定制产品以最大限度提高效率？

如何确定营销目标以优化最感兴趣的潜在买家的到达率？

2. 建立目标客户画像及市场细分

通常情况下，那些觉得你的产品有吸引力的人群都具有一定的相似特征，找出这些特征可以有效帮助你全面调整你的市场策略。你可以建立客户画像描述这些共有的特征，包括有关目标受众的行为和基本的心理数据，从而明确受众群体。

先从人口统计数据入手：

年龄

地点

性别

收入水平

教育程度

婚姻或家庭状况

职业

种族背景

心理数据可以更深入描绘受众画像：

兴趣

嗜好

价值观

态度

行为

生活方式

不同的行业，不同的产品，所需要的受众画像指标也有所不同。以上罗列的都是比较基础的，你可以根据自身的产品和业务进一步调整和扩充，指标越充分，证明你越了解你的目标客户，拿单的机会就越高啦！

3. 明确点

侠义地定义你的目标客户是一门艺术 - 尽量明确点！

着手于详细的客户画像，你将能够建立精准的受众群并策划对受众最具吸引力的广告营销活动。

很多新手可能会担心过多的调研和细化会缩小覆盖率。其实相反，明确目标受众有助你做出对消费者来讲最忠诚的决定，乃长远之计。

深入料及你的受众真正的：

态度

信仰

痛点

掌握他们的年龄和收入是第一步，挖掘核心用户痛点是你脱颖而出的爆发点。

4. 充分利用现有资源

快速上网查询不难找到一些现有的资源可以帮助你收集和整合有关行业、市场细分、同行以及你的潜在客户的相关信息。

很多情况下这些数据还都是免费的！

然而，你可能会发现有些数据信息并不集中或者不是你想要的，这个时候你可以考虑使用以下几个工具：

Quantcast – 来自1亿个网站和客户端的精准免费受众分析报告

Alexa – 转原始数据为更加有意义的报告，帮助你找到自己的竞争优势

Google Trends – 可定位目标客户的位置

Ahrefs – 主要帮助你识别所有竞争对手的反向链接，同时向你展示哪些行业和第三方网站会对你的产品感兴趣，这个工具非常有助于你制定高效的数字营销策略。

这些工具可以大力帮助你找到有用的信息以掌握你的目标受众，从而帮助你建立强大的品牌识别度。

5. 观察竞争对手

他们的市场定位是什么？客户实际从他们那里购买了什么？

他们的定价怎么样？他们的客户愿意支付什么？在提供额外的激励下，客户会支付更多吗？

客户在社交媒体上讨论什么？他们与哪些社交媒体渠道互动最多？他们在个人社交媒体页面上列出了哪些兴趣？他们是什么职业？他们的爱好是什么？他们如何描述自己的业务和产品？

评论有哪些尖叫声？从他们的评论中你发现了哪些自己可以解决弱点问题？

根据竞争对手的表现，你可能不想投入到相同的细分市场。

另一方面，如果他们的客户对当前产品非常不满意，你可能会考虑加入。

聪明的商务人士会识别竞争对手的弱点并开发出新的市场，投资其中推动业务成功并集中进行该领域的营销。

6. 执行初步调研

通过初步调研你可以掌握关于目标受众的很多第一手信息资源。 虽然这个方式有点小贵，但相比其他的方式这确实有助于你近距离聆听消费者的心声并回答你在商业上遇到的一些特定问题的准确答案。

有几个方式你可以尝试：

问卷调查：通过邮寄、电邮或互联网工具像SurveyMonkey等途径向现有和潜在客户发送调查问卷。

访谈：与你的目标市场消费者交谈。 举个栗子，你可以站在展会人流比较多的地方询问参观者几个简短的问题。

组建讨论小组：通过问答环节和小组讨论，从一小群符合你的理想客户画像的消费者中获得反馈。

7. 用全新的角度看待自己的业务

既然已经掌握了目标受众的信息，接下来你要问自己几个问题了：

你觉得目标受众中有足够的潜在客户来开展全新的业务吗？

你的目标市场是否会真正从你的产品中受益？

这个目标市场是否真的有需求？他们会反复回来购买吗？

你了解推动你的目标受众做出购买决策的因素吗？

你的目标受众是否负担起你的产品？如果是，他们的购买频率如何？

你的信息能传递到你的目标市场吗？他们有多容易获得这些信息？

回答这些问题将有助于你清晰自己是否真正准备好开展业务，是否需要转型线上商店（及其潜在产品）吸引不同的细分市场。

同时有助于你执行针对性的营销工作，将正确的信息传递到主要的细分市场中。

你还需要定期更新目标受众的数据。

每隔6到12个月，执行另一个初步调研并相应修改客户画像，这有助于你优化产品策略和品牌形象。

随着市场的变化和发展，你的理想客户群可能也会随之发生变化。抓住先机，定位好你的细分市场，你也可以比竞争对手领先一步。