买家退货和发A-Z的时间

winner · 发表于 2015-2-2 11:04:13

有的单子2个月了，买家还发了退货要求。还有听说6个月了还能要求退货，发A-Z。这当卖家不是非常不利？
想请教一下高手，亚马逊有没有规定退货和发A-Z有没有一个时间限制。谢谢

心飞扬 · 发表于 2015-2-2 15:02:07

同求~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

andychou1983 · 发表于 2015-2-3 13:37:22

你有没有收到a-z? 通常一周内处理

创蓝 · 发表于 2015-2-3 18:29:52

直接开个CASE问下亚马逊客服。

祥子 · 发表于 2015-2-27 17:21:13

A -Z ,是什么样的形式？