跨境电商旺季已近，如何规避侵权？被投诉侵权如何应对？

麦德通 · 发表于 2023-6-30 11:02:29

每到旺季前夕，亚马逊卖家的卖货之路总是不太太平。

前有账号验证，订单销量骤减；后有侵权listing被下架，店铺被封。旺季大面积侵权集中在旺季前期爆发，在侵权风险中，常用词被注册成商标每次都会造成一大波伤害，对此卖家苦不堪言。

麦麦不禁感叹，旺季不易，充满坎坷！

The Ordinary普通的商标侵权

The Ordinary意为：普通的。

已注册商标，以美国为例，注册的类目主要是第3类：Shampoos; hair conditioner; non-medicated scalp serum; non-medicated scalp cleanser; non-medicated hair treatments for cosmetic purposes; hair oils; non-medicated hair serum 洗发水；护发素；非药物头皮血清；非药物头皮清洁剂；用于美容目的的非药物头发护理；发油；非药物头发精华

普通的词变得不再普通，如果卖家稍不注意将其用在其他位置或者是写在文案中，将在一些类目的相关产品构成侵权！

V34 Colour Corrector

V34 Colour Corrector 你会想到它是商标吗？

V34可能是其产品型号，Colour Corrector意为颜色校正，卖家稍不注意就会侵权！

其品牌正在注册中，以美国为例，V34 Colour Corrector注册的主要类目也是第3类：Gels for teeth cleaning; Tooth care preparations; Pastes for teeth cleaning; Tooth cleaning preparations; Cleaning preparations for the teeth; Dental bleaching gels; Bleaching preparations (decolourants) for cosmetic purposes 洁牙凝胶；牙齿护理准备；用于清洁牙齿的糊状物；牙齿清洁制剂；牙齿清洁准备；牙科漂白凝胶；化妆品用漂白剂（脱色剂）

卖家注意自查，谨防侵权！

如何规避侵权

侵权风险预警：提前监控预警，无论是计划上架的新品，还是热卖的产品，卖家都应做好商标、专利、版权检索工作，清楚了解相关产品listing、产品图等是否存在侵权隐患。

品牌布局趁早：自有品牌、原创作品或自己研发的产品要及时注册商标、版权或专利，尽快获得品牌授权和保护，既能防止侵权不自知的发生，在遇到侵权纠纷时，也能更有力维护自身权益。

被投诉侵权如何应对

首先：核实侵权投诉是否属实。

①确实存在侵权行为，建议先下架listing停止侵权，再写邮件给亚马逊进行申诉，申诉信包含以下要点：态度诚恳、下不为例、改善方案等。

②没有侵权或是否侵权具有争议性，建议将产品不侵权的分析证据通过邮件提交给Amazon。

其次：判断侵权类型。

搞清楚是什么产品侵犯了谁的什么权利，特别是要详细查看一下收到的侵权警告邮件。

然后：协商解决。

可以尝试给权利所有人发邮件，道歉并且协商解决方法。若能协商成功，可以要求权利人向亚马逊发一封撤诉邮件。