外观专利侵权，Listing被删。库存怎么处理？

belijoe · 发表于 2019-10-14 11:15:06

如题。
法国有个Listing被投诉外观专利侵权，欧洲5个站点该listing全被下架。
没收到绩效，注册邮箱有收到邮件。
万幸的是店铺没事。
1.我们确实侵权，已经决定删除Listing，还需要回复申诉么？
2.被下架的Listing库存怎么处理？移除不了，也弃置不了。怎么处理？

lyc · 发表于 2019-10-15 18:11:22

NinaNina 发表于 2019-10-15 13:46
请问下大概是多久时间内一定得处理呢？因为侵权问题还没处理不晓得怎么回复亚马逊的申诉啊

我也不知道。。。我的今天收到客服电话说要我72小时内交POA，通过了就不会封店。。以我过去的经验，你11月没事，那就没事了，但是可能会来年2月出事。。如果侵权过了180天就没事了。

创蓝商务 · 发表于 2019-10-14 11:18:11

应该是可以移除的，不过需要点时间，这个最好是开case问下客服

lyc · 发表于 2019-10-14 15:10:25

我也遇到了，你找客服客户会帮你申请移除，我申请了，后来客户说要跟侵权申诉的部门解决这个侵权之后，再找质量部门申请移除。我打算旺季过了再处理了。。但是这批货一直在fc processing。 FBA的IPI一直在掉分。我很确定是因为这批货卡在仓库的原因。因为我的FBA数据都很好。

NinaNina · 发表于 2019-10-14 15:26:10

同问，是必须得回复处理这个侵权申诉才能移除吗？我们联系过注册方的邮箱，但是没有任何回复，这样的情况如何回复侵权申诉呢？而且绩效邮件明确表示得在90天之内处理，不然就销毁

彡彡九 · 发表于 2019-10-14 16:18:20

这个肯定要处理，放在这容易出问题。

belijoe · 发表于 2019-10-14 19:21:10

创蓝商务发表于 2019-10-14 11:18
应该是可以移除的，不过需要点时间，这个最好是开case问下客服

嗯嗯。正在尝试中。

belijoe · 发表于 2019-10-14 19:22:34

lyc 发表于 2019-10-14 15:10
我也遇到了，你找客服客户会帮你申请移除，我申请了，后来客户说要跟侵权申诉的部门解决这个侵权之后，再找 ...

那申诉邮件需要回复么？
是先回复还是先申请移库操作？

belijoe · 发表于 2019-10-14 19:24:54

NinaNina 发表于 2019-10-14 15:26
同问，是必须得回复处理这个侵权申诉才能移除吗？我们联系过注册方的邮箱，但是没有任何回复，这样的情况如 ...

我的好像倒没有明确时间，关键就是这一点。
联系的话我们已经不打算联系了，因为产品确实已经不怎么想做了。
现在只想着怎么把这骚东西给弄走，关键库存卡在这里，手动移除不了很烦。
后续开Case问下吧

TroubleGirl · 发表于 2019-10-14 19:32:43

你这个要申诉，你第一张图最后面有个申诉，我们德国站米兰表带侵权了，当时也没有收到绩效通知，只是账户那里会显示哪些ASIN侵犯知识产权，我们当时没有管以为不用申诉，结果本月12号直接封店，说没有收到我们的行动计划，我觉得封店后申诉有点难了，应该没封店的时候申诉，好好的旺季就这样拜拜了

JungleScout官方 · 发表于 2019-10-14 21:59:17

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