上图卖家恐吓短信是小编自己的一次某宝购物体验,220块钱在某宝为爱车买了车漆,收到产品后发现就是几瓶指甲油瓶装的“原厂车漆”;接下来,按照卖家发来的视频给车辆进行了涂装,之后把真实的使用体验反馈给了这个卖家,并写了四点评价,结果大清早的收到卖家这封恐吓信……
我知道这卖家接下来会有一万种方法报复我,卖家会知道我的电话、地址、支付宝账号、好评率(小编之前从未给过谁差评)、近期买过什么东西、给过什么样的评价,卖家耍起流氓可是招架不住,中国卖家报复买家差评的手段包括用“呼死你”轰炸你,把你电话挂到色情交友网站,给你寄不好的东西等……
想到这些见诸报端的已经发生过的案例吓得我一身冷汗,乖乖的立马登录账号删除了评论。今后我真得考虑放弃某宝购物了。
小编近期关注亚马逊卖家培训内容,有一项叫“全面理解亚马逊创始人的飞轮理论”,这个内容很好,不急功近利。追随某一个平台就要深刻的认识这个平台的价值追求,小编理解的飞轮理论就是客户至上,甚至短期内可以牺牲卖家利益、可以牺牲亚马逊自身利益,目的是收获客户口碑,通过客户自身的良好购物体验形成滚雪球式的传播,最后受益的依然是卖家自身是亚马逊自身。
毕竟卖家遇到的骗货、恶意退款的买家是少数,与追随姐夫脚步获得的收益相比这些不良买家给你造成的损失简直是九牛一毛。
在亚马逊人性本善、追求长远价值的理念下成就了如今的姐夫: