P卡扣重叠了手续费然后一直不补给我……

ahaliu · 发表于 2017-4-1 11:18:29

1.2%的手续费，提现到账变成是扣了2.4%的手续费，客服自己都说是扣了2次。
打了3次电话，每次都说提交相关部门，等啊等就是不补给我。第一次，发过来的邮件跟我讲汇率是多少，手续费是多少，然后扣了多少，所以到账是多少，然后没有补。EXM?？？？？？数学这么不行？
第二次电话直接挂了（我当对方那里没信号）。
第三次更牛了，客服说确实是扣了2次，然后让我提交银行流水账单证明这笔钱确实到账了（多扣了我的钱跟我是不是到账有什么关系？？？我本人都说已经到账了，她偏还要我提供流水账单，要有我的名字银行卡号显示到账金额balabala，如果网银查不到就要到银行去开流水证明），然后诡异的是我查了确实有到账明细，有对方中国银联的账号，但在流水账单那里就是没有P卡的。我没法提供流水账单，于是就把到账明细截个图发给客服，倒是很快回复邮件再次说提交相关部门，然后，现在等了3天也没有下文……
每次打电话都特别难打进去，等半天等不到人接电话，好了等到了，还要很详细的跟客服讲这个是怎么多扣的。然后又是等还等不来结果……

abcdefl · 发表于 2017-4-7 14:32:15

我曹，我一直都是3%被P卡吃了

Payoneer_勇子 · 发表于 2017-4-5 14:31:36

您好，

手续费扣两次的问题已经解决，额外扣去的手续费已经退回去Payoneer账户里，请查询。
给您带来的不便我们深感抱歉。

ahaliu · 发表于 2017-4-8 10:55:40

本帖最后由 ahaliu 于 2017-4-8 11:03 编辑

abcdefl 发表于 2017-4-7 14:32
我曹，我一直都是3%被P卡吃了

不是，他是按阶梯收费的，入账到一定额度手续费就会比之前便宜，我们最开始也是3%……。最近听说新注册用户可以有更便宜的手续费，老用户好像也可以申请，你可以试试。

abcdefl · 发表于 2017-4-8 13:19:29

ahaliu 发表于 2017-4-8 10:55
不是，他是按阶梯收费的，入账到一定额度手续费就会比之前便宜，我们最开始也是3%……。最近听说新注册用 ...

好的谢谢!