求回复呀

Lovexpress · 发表于 2017-1-4 09:29:16

之前我有一个产品需要用吸管的，但是那个产品没有吸管。
我和顾客说，我们之前的包装是没有吸管的，现在我们的产品在进行包装更新，新的产品包装是有吸管的，你可能拿到的是没有吸管的旧包装。
然后我和他说我给他退款吧，他给了我一个差评呀，我该发什么样的邮件给他，让他帮我改评价？

未末 · 发表于 2017-1-4 09:31:47

给他补发一个带吸管的试试但是他不一定理你就算理你也不一定会删评论

Lovexpress · 发表于 2017-1-4 09:34:57

我给他补吸管，赶不及他的时间。所以说我给他退款嘛，二话不说就给了差评了

Lovexpress · 发表于 2017-1-4 09:35:15

未末发表于 2017-1-4 09:31
给他补发一个带吸管的试试但是他不一定理你就算理你也不一定会删评论

我给他补吸管，赶不及他的时间。所以说我给他退款嘛，二话不说就给了差评了

未末 · 发表于 2017-1-4 09:40:50

Lovexpress 发表于 2017-1-4 09:35
我给他补吸管，赶不及他的时间。所以说我给他退款嘛，二话不说就给了差评了

很正常我们卖家只能受着。给他发邮件吧期待他能理你

Derrick1991 · 发表于 2017-1-4 09:48:06

不要方，千万不要方，慢慢发邮件骚扰他吧