侵权账户被关

wanwanjie19 · 发表于 2016-10-21 09:44:28

今早打开账户收到亚马逊的一封警告信，说我账户侵权。导致冻结了我账户。现在不知道如何下手。
前一个管理这个账户的人跟卖了苹果充电线，那已经是好几个月前的事情了，也早就下掉了，不知道是不是这个原因。
两个月前也有绩效通知说一个产品的退货率高，但这个问题已经解决了。自从有效跟踪率要大于95%时，也有收到一封绩效通知，但后来也改善了。
目前账户就是这种情况。我现在不知道怎么办。
求指教。

Hootinlee · 发表于 2016-10-21 09:49:36

还可以销售是吧，那这只是一封警告信是吧，那就把侵权产品删了，然后以后小心点罗。或者试试联系品牌所有者愿不愿意撤销投诉，不过多半不成功，还是以后小心点

julius · 发表于 2016-10-21 10:29:11

我也收到同样一封邮件，但是又没有明确告知哪个产品侵权，不知道是不是误杀

julius · 发表于 2016-10-21 10:30:19

很坑啊这样账号被封了不知道多久才能申诉回来，申诉回来了销售额肯定要下降很多，损失好大啊

大KK · 发表于 2016-10-21 11:19:18

我的早上也收到邮件说被一处销售权了，邮件里面没有给ASIN 也没有对方的联系方式。还能申诉回来吗？？？？？

wanwanjie19 · 发表于 2016-10-22 17:55:59

大KK 发表于 2016-10-21 11:19
我的早上也收到邮件说被一处销售权了，邮件里面没有给ASIN 也没有对方的联系方式。还能申诉回来吗？？？？ ...

你们写了申诉了吗？

wanwanjie19 · 发表于 2016-10-22 17:56:59

julius 发表于 2016-10-21 10:29
我也收到同样一封邮件，但是又没有明确告知哪个产品侵权，不知道是不是误杀

你们写申诉了吗？有结果了吗

大KK · 发表于 2016-10-24 09:08:42

擎天柱发表于 2016-10-21 20:45
检查最近6个月的绩效通知，如果里面有侵权警告的，就是你销售权被移除的原因

天啦这么贱。果然来翻旧账了，刚好是因为苹果产品被警告的，难道跟最近苹果告亚马逊有关系？？？

大KK · 发表于 2016-10-24 09:09:44

wanwanjie19 发表于 2016-10-22 17:55
你们写了申诉了吗？

写了，有会跟没回一个样，都是用模板回复，就叫我联系对方的邮箱。发了3封说要ASIN 都把我忽略了。。。

wanwanjie19 · 发表于 2016-10-24 09:38:36

大KK 发表于 2016-10-24 09:08
天啦这么贱。果然来翻旧账了，刚好是因为苹果产品被警告的，难道跟最近苹果告亚马逊有关系？？？

我跟你的一样，也是之前上传了适用于苹果的产品。