亚马逊客服

aecoyouk · 发表于 2016-7-18 08:01:59

请问怎么向亚马逊客服询问啊，我在后台找不到。我是亚马逊日本站的

六月风向 · 发表于 2016-7-18 09:06:11

日本亚马逊和其他的操作都是一样的在help contact us 里面的撒只不过去信的话好像要日语一个版本英语一个版本日语在前面

荷包蛋 · 发表于 2016-7-18 10:11:20

ヘルプーお問い合わせ　　然后选择问题的分类

aecoyouk · 发表于 2016-7-18 12:34:18

荷包蛋发表于 2016-7-18 10:11
ヘルプーお問い合わせ　　然后选择问题的分类

谢谢，我是新手还有个问题，收到订单就是说明买家已经付款了，可以放心的出货了吗

荷包蛋 · 发表于 2016-7-18 13:22:42

aecoyouk 发表于 2016-7-18 12:34
谢谢，我是新手还有个问题，收到订单就是说明买家已经付款了，可以放心的出货了吗

我也是新手，我们是FBA的，往往出货了收到邮件，我才知道有新单，感觉亚马逊后台订单的同步好慢
如果是已经付款了，我觉得应该可以发货了

荷包蛋 · 发表于 2016-7-18 13:24:09

aecoyouk 发表于 2016-7-18 12:34
谢谢，我是新手还有个问题，收到订单就是说明买家已经付款了，可以放心的出货了吗

只想说日本站新手求加QQ聊

创蓝商务 · 发表于 2016-7-18 14:06:30

aecoyouk 发表于 2016-7-18 12:34
谢谢，我是新手还有个问题，收到订单就是说明买家已经付款了，可以放心的出货了吗

如果是pending状态就先不要发，要等到转为unshipped状态了才能发。

aecoyouk · 发表于 2016-7-19 08:32:56

荷包蛋发表于 2016-7-18 13:24
只想说日本站新手求加QQ聊

有新手的qq群吗

荷包蛋 · 发表于 2016-7-19 10:47:07

aecoyouk 发表于 2016-7-19 08:32
有新手的qq群吗

目前没发现有，现在加的群，里面大部分都是前辈

枭雄 · 发表于 2016-7-19 10:50:19

荷包蛋发表于 2016-7-18 13:22
我也是新手，我们是FBA的，往往出货了收到邮件，我才知道有新单，感觉亚马逊后台订单的同步好慢
如果是 ...

发FBA的订单不用你管，亚马逊FBA自己会给你发货的啊。