FBA尺寸测量问题

muyu · 发表于 2022-6-8 10:06:47

1.亚马逊把包裹尺寸搞错了，安排重新测量，过了几个星期还没答复，客服一直说等相关团队调查答复。测量个尺寸要这么久吗？之前测量过一次当天就答复了，后面过了十几天数据又变了，重新申请测量，几天后还是把错误的数据发过来（估计根本就没测量），然后再次申请测量就这样一直等了很久都没个回信？你们有遇到过这样的情况吗？最久的等了多久？2.由于产品尺寸实际是大包裹尺寸，现在显示的错误数据属于标准尺寸范围内。如果在创建货件的时候填写的包裹尺寸相差甚远，这样发过去会被拒收吗？

199601yyf · 发表于 2022-6-8 10:58:21

我们创建货件的时候，尺寸都是往小的填写，这样物流可以扣得少，不会被拒收，这样操作目前没发生什么问题。重测就比较麻烦，有些测了一年都没有测回来，我们就隔一段时间就重测，或者更换更小的包装跟卖新的SKU发出去重测

zhiwei_001 · 发表于 2022-6-8 14:50:31

只要不被拒收，尺寸跟填写有差别也是正常，一般卖家都是手工测量，是以最小边测量为准，亚马逊都是过机测量尺寸，货物出现倾斜扭曲也是会出现不一样的尺寸。

irene2070 · 发表于 2023-4-9 11:13:40

请问FBA重新测量后来用了多久有消息的啊？我也申请了重新测量，两周了，每次都是说还在调查，要我等。。不知道要等多久。谢谢