FBA配送费赔偿问题

Jun君krys

我有个产品压缩包装的，1月份的时候被判定为大件，重测后改为了标准件，但是过了两天又被判大件，后面重测没改过来，其中60天两次重测机会用完还是大件，配送费严重超收，3月的时候仓库新到了一批，我这边没有权限申请重测因为机会用完，某一天发现产品已改为标准件，配送费正常，我去开case去申请最近90天的超收配送费，但是客服一直回复没有导致账户损失，这种要怎么处理