创蓝论坛-亚马逊卖家交流和学习专业论坛

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

微信登录

打开微信,扫码登录

查看: 3355 |回复: 15
打印 上一主题 下一主题

账户被停用了,怎么申诉

[复制链接]

6

主题

11

帖子

61

蓝宝石

LV1.跨境虾米

积分
79
威望
0
贡献
0
信用
0
最后登录
2021-8-2
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2021-7-28 10:05:49 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
收到这个邮件通知,这是侵权问题被封了吗?但是说要提交的资料,怎么写?跪求大佬
要重新激活您的销售账户,请向我们发送以下信息:
一份包含以下内容的行动计划:
-- 根本原因。
-- 您为解决该侵权通知或违反 Amazon 政策的问题所采取的措施。
-- 您为杜绝今后出现侵权或违反 Amazon 政策的问题所采取的措施。

这根本原因是我的账户停用原因吗?
措施什么的,是直接写个word文档提交就可以了吗?该怎么写呢?求大佬支招



您的 Amazon 销售账户已被停用。所有相关商品已经全部下架。我们会与您共同商讨解决这个问题,在此期间,资金不会转给您,但会留在您的账户中。如有任何未完结的订单,请及时安排发货,以避免进一步影响您的账户。

为什么会发生这种情况?
我们做此决定,是因为我们无法核实您卖家账户的相关信息,或者没有收到关于您的商品或销售历史记录的任何新信息。

ASIN: B098TNLCZ4 (Trademark), B098TQJFWX (Trademark), B098TNWZZS (Trademark), B098TNHV6S (Trademark), B098TN26RZ (Trademark), B098TLW5Q5 (Trademark).


您可以访问 (https://sellercentral.amazon.nl/performance/dashboard?reftag=email_block) ,或者使用 iOS 或安卓设备在亚马逊卖家应用主屏幕上选择“账户状况”,查看您的账户绩效。账户状况控制面板会显示您的账户在 Amazon 上销售所需的绩效指标和政策方面的表现情况。

我们随时为您提供帮助。
如果您需要更好地了解导致此问题的原因,请在卖家帮助中心搜索“知识产权侵权行为” (https://sellercentral.amazon.nl/gp/help/external/201361070).

如何重新激活我的账户?
要重新激活您的销售账户,请向我们发送以下信息:
一份包含以下内容的行动计划:
-- 根本原因。
-- 您为解决该侵权通知或违反 Amazon 政策的问题所采取的措施。
-- 您为杜绝今后出现侵权或违反 Amazon 政策的问题所采取的措施。

如果您认为您的账户被错误地停用,请按照“重新激活账户”页面底部的说明进行操作,并提供以下信息:
-- 解释为什么我们不应该停用您的账户。
-- 证明您认为我们错误停用您账户的证据。

出于安全考虑,我们仅接受以下文件格式的附件:.jpeg、.jpg、.pjpeg、.gif、.png、.tiff。这些文档必须真实且未经修改。

如何发送所需信息?
请单击“账户状况”上的“重新激活账户”按钮提交此信息 (https://sellercentral.amazon.nl/performance/dashboard).

如果未发送要求的信息,会怎么样?
如果我们没有收到所需信息,您的账户将处于停用状态,您账户中的资金可能被冻结 90 天或更长时间。根据您的账户状态和活动,您可能需要完成额外的审核,资金才会发放给您。如果我们确定您的账户销售仿造或假冒商品、销售禁售商品、参与欺诈或其他非法或毁谤活动,Amazon 会扣留支付给您的款项。













回复

使用道具 举报

6

主题

11

帖子

61

蓝宝石

LV1.跨境虾米

积分
79
威望
0
贡献
0
信用
0
最后登录
2021-8-2
沙发
 楼主| 发表于 2021-7-28 10:11:51 | 只看该作者
chuanglan88888 发表于 2021-7-28 10:07
侵权可以申诉,是那个站点的店铺啊

欧洲站,不怎么怎么申诉
回复

使用道具 举报

7

主题

32

帖子

117

蓝宝石

LV1.跨境虾米

积分
179
威望
0
贡献
0
信用
0
最后登录
2021-7-29
板凳
发表于 2021-7-28 10:19:26 | 只看该作者
ASIN: B098TNLCZ4 (Trademark), B098TQJFWX (Trademark), B098TNWZZS (Trademark), B098TNHV6S (Trademark), B098TN26RZ (Trademark), B098TLW5Q5 (Trademark).Trademark商标侵权,提供采购发票可以写过去的
回复

使用道具 举报

回复或查看帖子请先 登录 | 注册

您需要登录后才能查看帖子和回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

创蓝论坛

创蓝论坛

互动学习

干货文章 每日签到

亚马逊服务

扫码关注创蓝论坛
扫码回复“加群” 更多优质交流群等你来
扫码进入创蓝Forum小程序
扫码进入小程序 随时随地解决亚马逊问题

© 2001-2022 | 小黑屋| 创蓝论坛 ( 粤ICP备18023761号-1 )  

快速回复 返回顶部 返回列表