产品真实性投诉

苏沐秋的伞 · 发表于 2022-9-9 20:56:50

产品真实性投诉！我已经申诉了六七次了。最近这一次是9月7号，该解释的也都解释了。
系统今天9月9号下午看的时候还是正在审核中，给邮件也说正在审核中，审核完成会给我们发邮件。
但是晚上我看的时候，就已经是完成了审核
这是怎么回事？我之前上一次申诉也碰到过这种，打电话问绩效状况团队，客服说：仍然在审核中，只是审核人员会先点掉这个申诉，然后继续审核。
所以真的是这样吗？

兰精灵 · 发表于 2022-9-10 22:28:23

申诉时效就会很长，建议还是先联系客服询问情况，申诉真实性，还是以根本原因、解决措施、预防措施三个方面入手。收到买家真实性投诉的原因/产品被真实性审核的原因。采取了那些措施解决产品真实性投诉或审核。在未来的工作中会采取哪些方法预防真实性投诉的发生。

苏沐秋的伞 · 发表于 2022-9-11 09:45:54

这是截图，这种情况，确定还是在审核中吗？

苏沐秋的伞 · 发表于 2022-9-11 14:11:16

截图，邮件说还在审核，后台显示完成审核

Amazon刘生 · 发表于 2022-9-12 22:46:25

真实性申诉六七次，基本是没机会了，以后台绩效为准

Mask_Zhsc9 · 发表于 2023-10-13 15:34:15

你一个投诉就停用账号了吗这么恐怖？

[账号停用] 产品真实性投诉