亚马逊检测到账号异常活动，暂时锁定

虫子玉鱼 · 发表于 2021-4-27 10:36:34

亚马逊后台登陆时，显示账号检测到您的帐户有异常活动，并已将其暂时锁定，收到了一封邮件，邮件是在删除邮件里面找到的，邮件内容没有说明锁住的原因，只是说要提供一些资料，什么资料也没有说，申诉邮箱也没有。这种情况有人遇到吗，怎么办？

事情已经解决

双子宝宝 · 发表于 2021-4-27 15:23:09

最近是否有更换vps或者更换邮箱等操作呢？解决方法是打电话给客服

薄荷微凉 · 发表于 2021-4-27 16:30:45

你这是应该是买家账号导致的卖家账号被锁

黑巧 · 发表于 2021-4-27 17:22:48

出问题之前有修改过店铺的信息吗

xiaofeixiang · 发表于 2021-4-27 20:18:44

我知道的登录不上后台有3大原因，最常见的2种是欺诈和滥用服务，你看下具体的死因针对性的去处理就行

微cc1157944 · 发表于 2021-4-28 08:29:11

问客服看看客服怎么说

虫子玉鱼 · 发表于 2021-4-28 09:43:04

账号风险顾问002 发表于 2021-4-27 16:50
你试一下是否能用卖家账号登录买家账号，看一下前台链接是否被下架

前台链接还在，还可以正常下单，正常配送

虫子玉鱼 · 发表于 2021-4-28 09:43:34

账号风险顾问002 发表于 2021-4-27 16:50
你试一下是否能用卖家账号登录买家账号，看一下前台链接是否被下架

前台链接还在，还可以正常下单，正常配送

虫子玉鱼 · 发表于 2021-4-28 09:44:30

A小洁@三只蚂蚁(专业申诉)招发表于 2021-4-27 15:22
后台目前是登录不上的，有两种情况造成的，可以看看前台链接是否还在？是否还能正常出单？

前台链接还在，还可以正常下单，正常配送

虫子玉鱼 · 发表于 2021-4-28 09:45:03

前台链接还在，还可以正常下单，正常配送