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我有个亚马逊店铺的日本站早就挂了,去年欧洲站关联到此账号的日本站挂了超过90天,于是我发邮件去申请账户中的资金,亚马逊的回复如下:
我们已收到您的付款请求。但目前无法完成该请求。
为什么会发生这种情况?
我们已确定您的账户有未经授权的多个账户或关联账户。亚马逊禁止运营或维持多个账户,如果我们确定您利用账户参与禁止的活动,可能会扣留您的资金。如果我们在调查过程中确定您的亚马逊卖家账户被用于从事欺骗性、欺诈性或非法活动,从而损害我们的买家、其他销售伙伴和我们的店铺,您的资金也可能被扣留。
在之前的 90 天期限内,您未能成功申请恢复账户。因此,您的账户正在审核中,以确定您是否符合资金付款要求。
获取与您的账户相关的资金需要哪些信息?
要获取您账户中的资金,您需要提供您在亚马逊开立的所有销售账户的相关信息。如果您未这样做,您的资金可能会被没收。您没有按必要的格式提交申诉。您可以提交以下资料:
-- 开户方的名称。
-- 账户运营方的名称。
-- 电子邮件地址。
-- 电话号码。
-- 您运营该销售账户的实际地址以及在该地址的运营时间。
-- 开立额外账户的目的或原因。
-- 您企业的注册代理人的名称。
-- 账户运营方的名称。
如何发送所需信息?
请将这些信息提交到 disbursement-appeals@amazon.it。
收到您的申诉后,我们会在 7 天内予以审核并告知您最终决定。
如果我没有申诉或申诉失败,会发生什么情况?
如果我们未收到申诉,或您的资金申诉失败,您的部分或全部资金将被扣留。如果您不愿提交任何其他信息,请告诉我们,我们将完成审核并向您提供最终回复。
有没有曾经碰到此问题的大佬,请教一下该怎么回复亚马逊才能回款呢?
不胜感激!
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