”付款账户“验证失败怎么办

呐呐 · 发表于 2021-5-12 17:44:16

由于我们没有提交营业执照公证件而是其他的证件信息导致”付款账户“验证失败。然后我们收到亚马逊的邮件，内容为”您的付款账户未通过我们的验证流程。因此，您将不能在亚马逊的任何英国或欧洲商城上销售商品。“

我们想问一下，账户付款账户没有通过验证的情况，我们需要提交什么资料申诉呢？还有可能拿回账户吗？

麻烦帮忙解答一下谢谢

clsw666@888 · 发表于 2021-5-12 17:53:05

一般这种回复的邮件可拿回的概率不是很高了，具体要看邮件是否给出需要再次提交的资料明细及提交入口。

呐呐 · 发表于 2021-5-12 17:55:04

谢谢回复提交资料的入口是”重新激活账户“，提交了行动计划和营业执照公证件和增值税发票没有收到亚马逊的回复怎么办

呐呐 · 发表于 2021-5-12 17:56:38

邮件为
”尊敬的商家;
您的付款账户未通过我们的验证流程。因此，您将不能在亚马逊的任何英国或欧洲商城上销售商品。
在未来40天内，您还可以访问您的卖家平台账户。在此之后，您将无法访问卖家平台，包括您的财务报告。
“

呐呐 · 发表于 2021-5-12 17:58:56

5月7号提交的已经5天了开case问得不到回复总是回复转给相关专业团队后没有下文了

呐呐 · 发表于 2021-5-13 09:57:07

谢谢回复已经收到亚马逊的回复了需要进一步提交其他的资料