阿默，求助！！！给客户退款的问题。

koken · 发表于 2015-11-21 14:58:28

我是做日本亚马逊的，有个客户下了单，然后给发的联邦IE,然后给退回来了，（已经通知客户发货并发给了她联邦的物流追踪号）又准备走新加坡小包，但是还没走客户就取消了订单。这种情况我该怎么办？评分一下下降了7分，退款的话我该给客户退多少。这个商品是设置了运费的，运费也要退给她吗？

HELLO.6666 · 发表于 2015-11-21 15:30:17

到日本要亚马逊要走专线比较好一些进口比如必须有进口商信息
有需要可以联系了解咨询 QQ 123673144

koken · 发表于 2015-11-21 15:33:26

HELLO.6666 发表于 2015-11-21 15:30
到日本要亚马逊要走专线比较好一些进口比如必须有进口商信息
有需要可以联系了解咨询 QQ 123673144

那到底要不要退给客户运费？

koken · 发表于 2015-11-21 15:45:21

求助啊！！！