manager return和refund order的使用区别?

JCL201405

两者使用的区别在哪里？
我想请教一个问题，manager return里我们可以处理客户的退货请求，通过authorized requested issue refund 这两个，可以退款给客户，这里点击了issue refund后，可以部分退款给客户不，还是点击之后，是全额退给客户的？
还有一个问题，之前看视频培训，说客户收到货不满意，或包裹丢失，可以点击ＲＥＦＵＮＤ　ＯＲＤＥＲ这个按扭选择全额或部分退款给客户，
既然他们都可以全额退款或部分退款给客户，那我想知道，在什么情况下的退货退货，在ＭＡＮＡＧＥＲＲＥＴＵＲN操作比较合适，哪些退货请求，适合通过用ＲＥＦＵＮＤ　ＯＲＤＥＲ解决比较合适的？

创蓝商务

这两个页面进去的操作是一样的，都可以部分退款和全额退款，只是正常情况下，进入Manage Return更方便。

JCL201405

非常感谢回复，因为还没有实际账号操作过，有些知识点摸不清楚。