客户需要退货，但后台没有收到Return Request.-后台操作-亚马逊跨境电商论坛

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客户需要退货，但后台没有收到Return Request.

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发表于 2015-7-8 13:20:33 | 只看该作者回帖奖励

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客户发邮件说要退货，但后台并没有收到退货申请（Return Request）, 请问直接可以在邮件里面回复同意退货，然后退款吗？亚马逊后台需不需要操作什么呢？求各位大神指教，谢谢！

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LV5.跨境熟手

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沙发

发表于 2015-7-8 13:40:11 | 只看该作者

你让客户开一个return request呀，然后再同意退款

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