Respond and Resolve

月是故乡明 · 发表于 2015-7-2 11:12:25

记性不是很好哈，就是问大家一个问题哈，我直接点击Respond回复客户，那么其他客户能不能看的见？我直接点击 Resolve回复客户，其他人会不会看的见呢？

jiapide · 发表于 2015-7-2 11:20:07

你点击Respond回复客户，其他的客户也可以看到。
Resolve是针对差评的，你点击这个会出来让你contact customer页面，你可以跟客户发邮件解决问题，其他的客户看不到。

月是故乡明 · 发表于 2015-7-2 11:21:48

jiapide 发表于 2015-7-2 11:20
你点击Respond回复客户，其他的客户也可以看到。
Resolve是针对差评的，你点击这个会出来让你contact cust ...

哟西，好的，多谢哈，

jiapide · 发表于 2015-7-2 11:22:49

没事啦，嘿嘿