亚马逊删除差评后，客户还能继续留差评吗？

2015LUCK · 发表于 2015-3-22 22:50:42

亚马逊删除差评后，客户还能继续留差评吗？

我有客户提交留了恶意差评，我提交亚马逊后，亚马逊帮我删除了这个差评。

我想请问下客户还可以继续留差评吗？

Christy · 发表于 2015-3-23 09:35:35

不能拉。。。

木夜安 · 发表于 2015-3-23 09:57:55

可以再留一次

Christy · 发表于 2015-3-23 11:14:39

木夜安发表于 2015-3-23 09:57
可以再留一次

我问了下我的同事，真的还可以再留。。。。
不过，好像很少再留的。。。

2015LUCK · 发表于 2015-3-23 14:27:09

Christy 发表于 2015-3-23 11:14
我问了下我的同事，真的还可以再留。。。。
不过，好像很少再留的。。。

那就是客户知道他的差评被亚马逊删除了、
为什么那个差评已经被删除还扣了500分呢？但点进去又没有，什么时间那个500分能回来

2015LUCK · 发表于 2015-3-23 14:32:02

那个垃圾客户先是要胁要退款，不退款就给差评，然后就给了差评，后来我投诉到亚马逊，差评被删除，现在那个垃圾客户说给好评让我退款。我决定不理他，看他如何折腾。
为什么差评已经删除了还是显示被扣500分呢

Christy · 发表于 2015-3-23 14:36:24

2015LUCK 发表于 2015-3-23 14:27
那就是客户知道他的差评被亚马逊删除了、
为什么那个差评已经被删除还扣了500分呢？但点进去又没有，什 ...

你从哪里看到的被扣分啊？

2015LUCK · 发表于 2015-3-23 14:37:15

帐号安全那里

木夜安 · 发表于 2015-3-24 09:20:57

Christy 发表于 2015-3-23 14:36
你从哪里看到的被扣分啊？

把差评移除之后，分数会回来的

木夜安 · 发表于 2015-3-24 09:21:56

Christy 发表于 2015-3-23 11:14
我问了下我的同事，真的还可以再留。。。。
不过，好像很少再留的。。。

是很少再留的。有个别客户会重新再留，你叫客户再移除一次就行了