a-z 可以关闭吗，让买家关闭a-z

529080025 · 发表于 2015-3-9 21:33:02

店铺现在200多个单，一个人开了一个a-z ，让退货？请问我刚怎么操作和回复，买家开的a-z还能关闭吗？先谢谢各位了！

Roy47 · 发表于 2015-3-11 10:14:31

一旦买家开了a-z,不管结果怎样，都已经对你的账号的订单缺陷率产生影响了

529080025 · 发表于 2015-3-11 10:17:15

可以关闭a-z吗？关闭后还会扣500分吗

创蓝 · 发表于 2015-3-11 10:30:10

529080025 发表于 2015-3-11 10:17
可以关闭a-z吗？关闭后还会扣500分吗

会扣，除非你在A-TO-Z 向申诉，亚马逊判定你赢，这样扣分才会回来。