请教各位大卖关于信用卡拒付的问题！

万事胜意1209 · 发表于 2023-11-22 20:29:16

如题，刚刚收到一封信用卡拒付的邮件，是顾客4个月前买的，现在要求退款说与收到的商品与描述不符

我点进后台发现目前绩效正常，信用卡拒付仍然是0，那个拒付订单的状态是“等待中”，状态详情是“正在处理此顾客中止付款”

想请问各位大卖这种情况我现在要做什么呢？回复那封邮件申诉？联系客服？联系卖家？还是等后台出现拒付索赔了再行动？

非常感谢！！！

万事胜意1209 · 发表于 2023-11-23 15:43:54

顶！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

万事胜意1209 · 发表于 2023-11-23 15:44:03

顶！！！！！！！！！！！！！！！！！！

万事胜意1209 · 发表于 2023-11-23 15:44:24

顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶

万事胜意1209 · 发表于 2023-11-23 15:45:56

自己顶顶！！！！！！！

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