如何找出留差评的买家

创蓝商务

yuanfenyouandme 发表于 2016-12-7 10:23
阿莫，最近发现审查元素这个方法无法使用了，代码里面貌似把profile后面那14位的字母隐藏了。大家的都是这 ...

昨天还试了，用的谷歌浏览器噢。

God_Love_Terry

谢谢分享！

ivy-h

创蓝商务 发表于 2016-7-12 17:28
feedback只能移除，review可以移除也可以修改。

请问在站内 我可以直接叫买家留review和feedback吗？可以直接提及吗？

创蓝商务

ivy-h 发表于 2016-12-9 09:54
请问在站内 我可以直接叫买家留review和feedback吗？可以直接提及吗？

可以的，到货几天之后就可以发邮件催下了。

H5678901

vck12138 发表于 2016-10-9 09:36
客户不改评论可以继续发邮件，一封两封........直到他不回你，或者骂你。到时候你再截屏给客服，说我也在努 ...

有效果吗  

simonlion

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200386250

上面链接里面亚马逊禁止卖家行为的政策里面有这么一条：不得为评论提供补偿（包括免费或打折的商品）。禁止发出只征求正面评论或有偿的评论请求。不得要求买家修改或删除评论。

是否可以理解为如果买家留了差的review，也不能联系客户用退款或送免费品的方式让客户改差评？如果这样做了也违法了亚马逊政策？

frankSS

火狐浏览器怎么使用

创蓝商务

simonlion 发表于 2016-12-10 00:47
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200386250

上面链接里面亚马逊禁止卖家行为的政策里面有这么 ...

这个链接里面不是针对提供免费或打折的产品换取好评的意思，如果有买家下单之后留了差评，是可以通过沟通退款或者更换产品请求买家修改或者删除评论是允许的，两者性质不一样。

Carrie0912

Mrs.lazy 发表于 2016-5-3 15:58
对对对 然并卵 真是没有什么用的 亚马逊发货的 都已经退款了 客户还是不甘心 还是来个差评  头疼

一模一样的情况

bear

创蓝商务 发表于 2016-7-12 17:28
feedback只能移除，review可以移除也可以修改。

已经退款给客户了，能否在邮件里跟客户这样说： 您的问题已经解决了，如果你能帮忙移除review的话，我们将不胜感激！谢谢！