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LV1.跨境虾米
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我欧洲站销量激增审核,差不多20多天后被判欺诈,账号被封了,我申诉后回复如下:,请大神前辈帮我看下,谢谢!
原邮件内容:
尊敬的xxx:您好!根据 Amazon 商业解决方案协议第 3 条的规定,我们已经停用了您的亚马逊卖家账户。您的商品已被移除,等待中订单已被取消。为什么会发生这种情况?我们之所以采取此措施,是因为我们获得的信息表明您在确认发货后未配送订单。请查看亚马逊关于账户状况 (https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/G200205250) 和“卖家行为准则”(https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/1801) 的政策。
您的账户被错误停用?如果您认为您的账户被错误停用,请发信说明情况。您的说明应包含以下信息: -- 证明您的账户符合亚马逊卖家行为准则和“监控您账户状况”政策的证据或示例。-- 证明您的订单已发货和已完成配送的证据或示例。如何发送要求提供的信息? 请将此信息提交至 selling-partner-action-review@amazon.fr。
我申诉后回复如下:
尊敬的xxx:您好! 您的 Amazon.fr 卖家账户已被停用。 您的所有商品已被移除。我们会与您共同商讨解决这个问题,在此期间,资金不会转给您,但会留在您的账户中。 我们可能不再回复有关此问题的电子邮件。
Sincerely,
Merchant review team
Amazon.fr
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