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您好!根据 Amazon 的《商业解决方案协议》第 3 条的规定,您的亚马逊卖家账户已被停用。您的商品已被下架,待处理的订单已被取消。为什么会发生这种情况?我们之所以采取此措施,是因为我们获得的信息表明您向亚马逊提供了不准确的信息,或试图操纵亚马逊的服务,违反了“亚马逊卖家行为准则”(https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/1801)。违反“卖家行为准则”的例子包括(但不限于)试图操纵销售排名、人为增加网络流量或授意其他方代您违反亚马逊的政策。您的账户被错误停用?如果您认为您的账户被错误停用,请向我们说明情况。您的说明应包含以下信息: -- 证明您的账户符合 Amazon 的“卖家行为准则”的证据或示例。如何发送要求提供的信息?请将此信息提交至 selling-partner-action-review@amazon.de。在此通知发出 90 天后,您可以联系 disbursement-appeals@amazon.de,单独申请付款。我们将进行单独调查以评估您的账户,如果我们确认欺诈行为或发现您从事欺骗性或非法活动,或滥用我们的系统或一再违反我们保护买家和销售伙伴的政策,我们有可能会扣留您帐户中的部分或全部资金。谢谢!Amazon.de
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