移除不符合规定的中差评操作步骤 - [创蓝经验]

Icing · 发表于 2016-2-25 17:30:48

谢耳朵baby 发表于 2016-2-25 17:23
移除了没的

没呢，还是叫我跟顾客沟通呢，麻烦你帮我看看有没得补救？？

谢耳朵baby · 发表于 2016-2-26 09:07:24

Icing 发表于 2016-2-25 17:30
没呢，还是叫我跟顾客沟通呢，麻烦你帮我看看有没得补救？？

好吧，这个买家太坏了，留了一个这样简单敷衍的评论，客服应该是真的不能帮你移除，因为她从评论里找不出移除的理由，我也没什么办法了，因为我之前的一般都移除了，可能评论写的越清楚就越容易移掉

Icing · 发表于 2016-2-26 11:18:19

谢耳朵baby 发表于 2016-2-26 09:07
好吧，这个买家太坏了，留了一个这样简单敷衍的评论，客服应该是真的不能帮你移除，因为她从评论里找不出 ...

是呀，Amazon客服也说找不到可以移除的理由，我只能等顾客回我邮件了，不够他貌似没理我

谢耳朵baby · 发表于 2016-2-26 11:27:19

Icing 发表于 2016-2-26 11:18
是呀，Amazon客服也说找不到可以移除的理由，我只能等顾客回我邮件了，不够他貌似没理我

认错态度怎么样

fengzi828 · 发表于 2016-2-28 20:50:51

牛逼！赞赞赞

Icing · 发表于 2016-2-29 15:42:14

谢耳朵baby 发表于 2016-2-26 11:27
认错态度怎么样

亲，我上次的差评还没移除，昨天又收到一个差评了，而且这个顾客是用claim code买的我的产品的（可能是我自己找来写review的），也就是不用钱就可以得到产品，他竟然给了我一个一星feedback，就说是产品坏了，单单是说产品的问题，其他都是没问题的，不知道这样能不能移除差评呢？？

谢耳朵baby · 发表于 2016-2-29 15:50:48

Icing 发表于 2016-2-29 15:42
亲，我上次的差评还没移除，昨天又收到一个差评了，而且这个顾客是用claim code买的我的产品的（可能是 ...

你就先发邮件直接说这是纯产品的feedback，希望亚马逊理解并帮你移除，看他们会不会帮你移掉

Icing · 发表于 2016-2-29 17:43:53

谢耳朵baby 发表于 2016-2-29 15:50
你就先发邮件直接说这是纯产品的feedback，希望亚马逊理解并帮你移除，看他们会不会帮你移掉

刚发过去没多久就回复我可以移除了，只是上次那个差评还是解决不了，好忧伤哦

谢耳朵baby · 发表于 2016-3-1 09:19:17

Icing 发表于 2016-2-29 17:43
刚发过去没多久就回复我可以移除了，只是上次那个差评还是解决不了，好忧伤哦

那些年移不掉的差评，放手吧

Icing · 发表于 2016-3-1 09:28:52

谢耳朵baby 发表于 2016-3-1 09:19
那些年移不掉的差评，放手吧

我现在不知道怎么好，我在向Amazon申请移除差评之前，我给那个帮我写review的顾客说重新寄一个给他，当时他没回复。后来我向Amazon申请移除差评，Amazon也帮我移除了。今天一回来，那个顾客给我回复了，说让我重新寄一个给他，他愿意继续帮我做测评。我现在不想寄给他了，反正差评都移除了。But 我怕他会不会见我不寄给他，又给我一个差评或者开a-z呢？？