123456789876543 发表于 2020-8-23 21:04
我也是这个问题，你申诉了吗

我也一样 你们解决了吗？

duzitong 发表于 2020-8-17 10:50
我也有两个店铺售假冻结，楼主可以分享一下具体怎么操作吗

我也是这个问题，你申诉了吗

我也有两个店铺售假冻结，楼主可以分享一下具体怎么操作吗

楼主能分享下模板么 QQ646609118

怎么申诉的呀，请教！！QQ 602791239

请问你是怎么申诉的呀？ 我也遇到同样问题，可以指教下吗？

女王大人 发表于 2016-12-15 10:01
根本不知道我哪个产品是假货，上哪找发票去。
没有发票是不是就回不来呢？

对，一定要知道是哪个产品被投诉，这个你可以后台问客服。
一定要有这个产品的正规发票。

小小鸟飞呀飞 发表于 2016-12-15 00:21
这个具体问题还要具体分析，不能老是套路，亚马逊也不傻，模板用多了他们也看得出来。我就没有参考任何模 ...

:'(根本不知道我哪个产品是假货，上哪找发票去。
没有发票是不是就回不来呢？

女王大人 发表于 2016-12-13 17:25
可以告诉一下模板吗？我的账号也被投诉卖假货呢咋办？急死了

这个具体问题还要具体分析，不能老是套路，亚马逊也不傻，模板用多了他们也看得出来。我就没有参考任何模板。
任何申诉，关键就两点：1.你要让亚马逊知道你已经清楚你的问题所在，最好要具体告诉他你觉得自己是违反了哪一条销售政策。2.你要做出能真正解决问题并防止类似问题再发生的措施，并清楚地告诉亚马逊你所做的措施，让他们知道你是真心知道错误所在并且知错能改的。

当然，对于卖假货这类投诉，发票很关键。你要找这个品牌的生产商或者代理商开出有效的发票，增值税发票就行，上面有买卖双方的具体信息。如果开不了，就想办法PS，当然，这个比较冒险，你得能以假乱真，否则就适得其反了。

HHQ429228529 发表于 2016-12-12 10:34
请问是不是让提供供货商invoice这类的了，这个发票是怎么开的呢？

就是让你的供应商给你开正规的增值税发票就行了，发票上包含双方的具体信息。（联系人，地址，电话，付款方式）