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11#
楼主 |
发表于 2019-10-23 21:06:34
来自手机
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孟宁@Lemon 发表于 2019-10-23 17:11
有封店邮件吗,可以发出来帮您看看哦,之前有因为刷单被封店吗
您好:
您的亚马逊卖家账户已被暂时停用。您的所有商品已被移除。我们会与您共同商讨解决这个问题,在此期间,资金不会转给您,但会留在您的账户中。如有任何未完结的订单,请及时安排发货,以避免进一步影响您的账户。
为什么会发生这种情况?
您操纵了销量,违反了以下一项或多项政策:“滥用评分、反馈或评论”、“滥用销售排名”和“滥用搜索和浏览”政策 (https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/200386250)。
如何重新激活我的账户?
要重新激活您的账户,请向我们发送一份行动计划,说明以下方面:
-- 销售排名与搜索和浏览出现违规的根本原因;
-- 您用于解决政策违规的措施;和
-- 您为了防止将来出现这类违规行为所采取的步骤。
如何发送所需信息?
如果您想对此决定提出申诉,请在卖家平台的“业绩通知”页面上单击此消息旁边的“申诉”按钮 (https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/customer-experience/perf-notifications.html)。
如果未发送要求的信息,会怎么样?
如果您没有在 17 天内发送切实可行的计划,您可能会永久失去在 Amazon 上销售的资格。如果您的账户中还有资金,我们会从中扣除与您的订单相关的所有亚马逊商城交易保障索赔或信用卡拒付金额,剩余资金可供您支配。此过程通常需要约 90 天,但资金的冻结时间可能会更长。
您可以在卖家平台的“付款”部分查看余额和结算信息。如果您对此存有疑问,请发送电子邮件至 payments-nachforschungen@amazon.de。如果您有任何 FBA 库存留在亚马逊运营中心,您会在 30 天内收到电子邮件,其中附有关于如何移除这些库存的说明 |
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