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亚马逊最新公告显示,自今年2月15日开始,消费者在亚马逊上购买的定制和个性化产品,包括尺寸外型等定制产品或带有定制名称、设计或铭文的个性化产品,都将无法退货。
而且官方还强调,新政策实施之后会在买家下单定制产品时,多次和买家提示即将下单的定制产品购买后不可退货,减少可能因此产生的客诉。同时在新政实施之后,卖家无需手动拒绝退货请求,亚马逊将会自动为符合条件的定制产品操作。
定制产品是个挺两极分裂的类目,不好做很吃产品,但是定制很能拉高产品单价,即便是单独发快递不用走大货也很赚,有不少而美的产品可以靠定制默默发财。但是退货问题也一直困扰定制类目,定制类的退货是真真的全损,基本没有二次销售的可能,如果产生退货,卖家不想引来客诉的话只能自己吃掉亏损。
不过新政策之后,这个情况肯定会大大减少,对定制产品来说绝对是一大利好。另外普遍单价较高的定制产品也完美符合分期付款的需求,如果今年亚马逊能把分期付款带到美国站,定制类是真的起飞了。
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