上传危险品信息那一步点击没有任何反应，求大神。。。

up大数据 · 发表于 2018-1-9 10:23:00

产品上架后转FBA，到添加危险品信息那一步的时候，点击没有任何反应，然后联系了客服，说是换浏览器，重新登陆，重新上架都试过了，最后让我提交危险品信息审核（我的产品完全不是危险品），等了6天，再问客服，客服说我的产品不是危险品算是审核通过了，可以正常装FBA了，结果还是没用，到了添加危险品信息那一步就是没用。

有没有人遇到过这样的情况啊，我都快崩溃了，以前一直自发货，好不容易发个FBA，遇到这样的情况，气死人。。

Dnnnn · 发表于 2018-1-11 11:55:36

up大数据发表于 2018-1-11 11:40
谢谢你啊~ 已经解决了，表格确实可以

不用客气~~~~~

up大数据 · 发表于 2018-1-11 11:40:18

Dnnnn 发表于 2018-1-9 12:25
对啊，你的产品上传后就会出现在管理库存列表里面，就可以进行一系列的编辑修改(包括上传图片)。之后可以 ...

谢谢你啊~ 已经解决了，表格确实可以

Carola1021 · 发表于 2018-1-9 15:22:51

up大数据发表于 2018-1-9 11:25
你有遇过这种情况吗，从上个礼拜三到现在，一直再给客服打电话，刚刚又说是是系统问题，简直崩溃

你先稳住把你问题描述清楚剩下的只有等了

anuojun · 发表于 2018-1-9 13:06:48

可能楼主没找对地方，建议发下截图。

Dnnnn · 发表于 2018-1-9 12:25:56

up大数据发表于 2018-1-9 12:20
你是说用表格上传后再转FBA？我是直接在表格上填FBA那一栏直接转的，没用。那我再去试试。谢谢谢谢

对啊，你的产品上传后就会出现在管理库存列表里面，就可以进行一系列的编辑修改(包括上传图片)。之后可以直接手动在后台转FBA或者用表格上传转fba

up大数据 · 发表于 2018-1-9 12:20:39

Dnnnn 发表于 2018-1-9 12:07
库存列表没有出现是指在管理库存那里没有出现，但是在管理亚马逊库存那里可以看到那个产品吗？我之前也是 ...

你是说用表格上传后再转FBA？我是直接在表格上填FBA那一栏直接转的，没用。那我再去试试。谢谢谢谢

Dnnnn · 发表于 2018-1-9 12:07:05

up大数据发表于 2018-1-9 11:08
我昨天试过用表格上传，但是我的库存列表里面都没有出现，开case客服说已经上传成功了，可能系统还没跟新 ...

库存列表没有出现是指在管理库存那里没有出现，但是在管理亚马逊库存那里可以看到那个产品吗？我之前也是遇到这种上传危险品点击无效的情况，然后我用表格上传转FBA，一会就OK了。

天之大 · 发表于 2018-1-9 11:40:13

是有出现类似带电的字眼吗

up大数据 · 发表于 2018-1-9 11:29:13

创蓝商务发表于 2018-1-9 10:32
是的，有其他卖家也遇到同样情况，很长时间都没有通过审核的，建议开case找美国客服咨询下。

已经开了无数个case了。。。客服都不知道咋解决，到最后就说系统问题

up大数据 · 发表于 2018-1-9 11:27:24

GiantJerry 发表于 2018-1-9 10:30
可能是产品的某些质材引发了危险品审核。可以修改部分字眼看看，
我的客户就是这样避免了危险品审核！可 ...

已之前看过类似的帖子，已经把标题描述尽量精简，想着上架转了之后再完善，可是结果一样。诶

上传危险品信息那一步点击没有任何反应，求大神。。。

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