海外仓移仓数量差异应该谁负责？

magicgirl · 发表于 2022-7-28 10:34:39

亚马逊移除货物产生短数还是挺正常的，可以以海外仓收到的数量为准。这边建议可以先等等，有可能还在派送中，我之前客户就是，等两天后就已经都到了的，只有一个短数的

v15372399321 · 发表于 2022-7-28 11:28:44

海外仓表示委屈，根据本人做海外仓多年的经验，大概率是亚马逊的操作问题，建议开case发起调查
所以我们海外仓接单都会提前讲好：最终以仓库收到数据为准，避免后续扯皮

Willsom · 发表于 2022-7-29 16:29:49

建议等一等，亚马逊的移除都是分散的，而且亚马逊的人做事没那么细心，加上目前卡车司机罢工，最终还是要看仓库的收货登记。国外的社会情况跟国内还是很不一样的

故作大方 · 发表于 2022-8-9 16:04:40

v15372399321 发表于 2022-7-28 11:28
海外仓表示委屈，根据本人做海外仓多年的经验，大概率是亚马逊的操作问题，建议开case发起调查
所以我们海 ...

那就是你们说收到多少就多少咯？

美国尾程 · 发表于 2022-8-10 15:42:43

故作大方发表于 2022-7-27 11:20
后台显示已处理的数量是3900个，海外仓收到的只有3500个找亚马逊亚马逊说全部配送了海外仓又说没收到这 ...

如果之前有签署合同，那可以按照合同索赔，如果是那种小公司，还不是面谈的，那你就只能认了

chuanglan888888 · 发表于 2022-8-10 16:12:39

亚马逊也是人工操作，不可能百分之百数量准确的。国外的物流没有送到就现在签收这种情况很正常

酒醒何处 · 发表于 2022-8-10 16:31:06

故作大方发表于 2022-7-27 11:20
后台显示已处理的数量是3900个，海外仓收到的只有3500个找亚马逊亚马逊说全部配送了海外仓又说没收到这 ...

后台截图啊还有到仓库会有物流运踪签收记录的，

故作大方 · 发表于 2022-8-11 15:32:45

美国尾程发表于 2022-8-10 15:42
如果之前有签署合同，那可以按照合同索赔，如果是那种小公司，还不是面谈的，那你就只能认了

你们的合同是我移除多少就得到多少少了数量你们赔偿对不对啊

Aaini · 发表于 2022-8-11 18:36:24

万仓echo 发表于 2022-7-27 12:04
物流公司有时候是没有派件就显示签收的，我们仓库有遇到过，至于亚马逊移出来的数量跟签收的不对，也很正常 ...

是的这都是正常现象

user01 · 发表于 2022-8-12 10:25:45

移仓数量跟海外仓实际收到数量有少量差异也属正常，亚马逊工作人员也是人，是人总会有发错货发漏货的情况，不过一般这种差异不大，不会差几百个那么多的，可以核对一下你们仓库收到的跟踪号和亚马逊移除的跟踪号是否一致，有没有哪些包裹是仓库没有扫描到的，然后查每个跟踪号的物流跟踪记录，看有没有在途没有送达的包裹，有没有物流异常的包裹，如果全部都有收到差异不可能那么多