有没有kyc审核没通过，通过申诉又成功要回帐号的？？

煎蛋

我这边这个月也是一样的情况，然后发邮件去申诉，审核团队让我们重新上传，现在已经过了，重新激活了。
发到这个邮箱： cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk，要用中文，然后态度诚恳一点，或者你可以直接在chat上面叫客服帮你叫中国团队打电话给你, chat的连接是： https://www.amazon.co.uk/gp/help/contact-us/general-questions.html/ref=ap_cs_forgot_pwd?ie=UTF8&nodeId=&type=email&skip=true&initialIssue=forgotpw#csTop

这个是我个人成功的办法，不知道大家能不能受用，仅供参考哈

煎蛋

蓝色经济 发表于 2019-7-24 17:54
那个选项是让中国团队给我打电话啊。英文不好。打搅您了。

对啊，是英文的，一般都是叫你提供那些注册邮箱什么的验证你的账号，然后你就说让他叫中国团队给你打电话就行了，其实也是很简单的

煎蛋

蓝色经济 发表于 2019-7-25 11:19
您好，我能加您VX下吗？

发到你邮箱了

煎蛋

lyc 发表于 2019-10-9 11:45
老哥 方便加一下你的VX吗？ 我今天按照你方法去找了 哈哈哈 结果他说那个团队要英国时间8点到晚上8点才上 ...

8点也快到啦，还有两三个钟

煎蛋

lyc 发表于 2019-10-9 16:15
她打过来 然后说没有相关的中文团队。。一个老外说的

去之前是可以的，7月份的时候，不知道是不是取消了还是什么，你还是直接发邮件吧，给亚马逊审核团队，用中文发

煎蛋

lyc 发表于 2019-10-9 16:22
直接回复的邮件吗？ 我收到中英文两封，只有中文下面带有一句 如果要申诉，请在30天内回复这封文件。我一 ...

我当时是邮件和电话一起打的，你多发几次可能团队会注意到你，一定要记得态度一定要诚恳，他们是人工审核，所以看到你的态度OK，可能就先帮你处理了

煎蛋

石文君 发表于 2019-10-9 16:47
9月20号冻结的到现在了，每天都急死，之前是资料真实但没按照正确的方式提交，然后4号收到邮件提示了收付 ...

我之前被冻结了一个月才申诉回来，可能国庆节他们也放假了吧，毕竟是中国团队，应该也是按照中国的假期去放假，所以不用太急，心态放平稳，多尝试几遍也许就能回来了

煎蛋

lyc 发表于 2019-10-9 17:04
我国庆前被封的，我昨天才准备好所有资料，昨天一股脑全扔过去。。不知道他们收到没。 哎，一个月好漫长 ...

我之前也是，申请了英国和德国的VAT，一万多块钱，想着不能这么打水漂，问了很多服务商都说挂了，救不回来了，有些服务商还要2万多块钱，还不保证能过

煎蛋

奋斗滴史努比 发表于 2019-10-9 17:22
一个月，也真是够久的，以前公司的账号好像是一个半月回来的，然后这个公司的就等了20天了，对了，你给到 ...

我们之前是一直发这个邮箱的cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk，因为是这个邮箱发过来说我们账号被封了

煎蛋

lyc 发表于 2019-10-9 17:29
是你发了之后 立刻受到回复说收到了吗？ 我是直接回复cn这个邮箱 但是没有自动回复说收到了。。

我发了几次之后那边就发一封邮件直接解封账号重新上传资料，然后我们中途还因为银行那边流水要寄过来要一个星期，然后又发了一封邮件说明我们可能会晚点再上传，那边也回了让我们尽快上传