账号申诉

tttan

去年账号因为外观侵权，店铺停售了，申诉一次没成功。一直放着了，现在申诉还有成功的机会吗？

tttan

惋惜x 发表于 2021-3-31 17:34
可以申诉的，这个我帮忙处理过，你邮件发给我看一下，我告诉你怎么操作

这是最新的亚马逊回复，和之前一样，两封行动计划都不行，麻烦你帮我看看。


你好：

感谢您提交行动计划。我们审核了您的申诉，但目前这些信息不足以重新激活您的账户，因为其中缺少以下信息。请在您的行动计划中提供以下缺失的信息：
-- 详细说明导致侵权的根本原因。
-- 详细说明您为解决此侵权问题所采取的措施。
-- 详细说明您为杜绝今后出现此类侵权情况所采取的措施。
-- 详细说明您认为出现错误的原因。

请提供以下一项文件，以证明您的商品是正品：
-- 由权利所有者出具的授权书 (LOA) 或许可协议 (LA)，证明您有权使用其知识产权。您可以在收到的有关商品下架的邮件中找到权利所有者的联系信息。

您的账户被错误停用？
如果您认为您的商品被错误下架，请告知我们原因。您的说明应包括您的账户为何没有侵犯该品牌的知识产权，以及上述证明商品为正品的文件。

tttan

惋惜x 发表于 2021-3-31 17:34
可以申诉的，这个我帮忙处理过，你邮件发给我看一下，我告诉你怎么操作

这是最新的亚马逊回复，和之前一样，两封行动计划都不行，麻烦你帮我看看。


你好：

感谢您提交行动计划。我们审核了您的申诉，但目前这些信息不足以重新激活您的账户，因为其中缺少以下信息。请在您的行动计划中提供以下缺失的信息：
-- 详细说明导致侵权的根本原因。
-- 详细说明您为解决此侵权问题所采取的措施。
-- 详细说明您为杜绝今后出现此类侵权情况所采取的措施。
-- 详细说明您认为出现错误的原因。

请提供以下一项文件，以证明您的商品是正品：
-- 由权利所有者出具的授权书 (LOA) 或许可协议 (LA)，证明您有权使用其知识产权。您可以在收到的有关商品下架的邮件中找到权利所有者的联系信息。

您的账户被错误停用？
如果您认为您的商品被错误下架，请告知我们原因。您的说明应包括您的账户为何没有侵犯该品牌的知识产权，以及上述证明商品为正品的文件。

tttan

墨婷跨境-Amber 发表于 2021-3-30 17:30
肯定有机会啊！外观侵权的不论是专利还是大牌都可以把账号申诉回来的，你这才申诉到哪儿，就申诉一次，后面 ...

能指点一二吗，写了两份行动计划，回的是

你好：

感谢您提交行动计划。我们审核了您的申诉，但目前这些信息不足以重新激活您的账户，因为其中缺少以下信息。请在您的行动计划中提供以下缺失的信息：
-- 详细说明导致侵权的根本原因。
-- 详细说明您为解决此侵权问题所采取的措施。
-- 详细说明您为杜绝今后出现此类侵权情况所采取的措施。
-- 详细说明您认为出现错误的原因。

请提供以下一项文件，以证明您的商品是正品：
-- 由权利所有者出具的授权书 (LOA) 或许可协议 (LA)，证明您有权使用其知识产权。您可以在收到的有关商品下架的邮件中找到权利所有者的联系信息。

您的账户被错误停用？
如果您认为您的商品被错误下架，请告知我们原因。您的说明应包括您的账户为何没有侵犯该品牌的知识产权，以及上述证明商品为正品的文件。