如何找出留差评的买家

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hehejin0125 发表于 2017-1-18 17:07
第二种方法，人家根本不是在你这买的东西怎么联系到他呢？就不能联系了吗？？

如果这个买家有留联系方式的话才可以，没有的话的确联系不了。

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alexj 发表于 2017-1-20 16:29
你好，订单找到以后 ，就直接在订单下面的那个邮件那里回复的么？这样会不会被亚马逊查到，还是要找到他真 ...

亚马逊后台的邮箱是根据一定规则转化的，你在后台发邮件跟客户沟通就行。客户的真实邮箱基本是无法获知的。

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alexj 发表于 2017-1-20 16:44
回复的好及时，谢谢你。 那这样让客人改评论，亚马逊不是看的到邮件的么，这个不会被罚？

方式很重要，看你怎么写，先问客户有何不满意的地方，我们可以给他发补品或退款，问他接收哪种解决方案或者有更好的解决方案都可以提出来；等发补品或退款之后，再委婉地说如果对我们的服务感到满意，可否更新一下评价或者移除他的差评。

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米粟 发表于 2017-2-4 16:26
用了后面wish list的方法搜索订单还是搜不到，是因为有的客户写的收货人还是匿名的吗？

真实购买的用户的话，就可以用第一种方法在你后台的订单界面查找。

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Song.Y. 发表于 2017-3-9 08:53
为什么我找的结果是这样的，好几个呢，就是先找到买家ID, 然后审查元素

你的操作应该是有问题的，对照帖子注意操作。

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Laura17 发表于 2017-3-9 12:24
现在还可以用吗？为什么我用火狐的浏览器现在在后台找不到customer ID了？

可以用呢，你注意看第一种方法。

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Laura17 发表于 2017-3-9 14:46
是不管用什么浏览器都可以吗？还是只能用谷歌浏览器，因为我用火狐试了好几次都不行呢

我感觉是你方法不对，没有要求一定要用谷歌浏览器。

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欧尼酱 发表于 2017-3-10 15:02
请问一下，找到买家名字之后在哪里能搜索到订单号呢？   还求指教

注意看第一种方法。

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小特 发表于 2017-3-13 17:30
方法一，步骤二右击后怎找不到“检查”呢

只要是能查到代码的页面就行了，不一定就是检查这个选项，像谷歌浏览器选审查元素就行。

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pengkaka 发表于 2017-3-22 10:58
请问下，用笔名留差评又没有wish list怎么查找啊？

可以用第一种方法，找到这个买家的订单，直接后台联系。