评论不好刷？Q&A优化指南！拿走不谢！[亚马逊船长AMZCaptain原创] - 创蓝论坛-亚马逊卖家交流和学习专业论坛

Reviews的内容可以帮助买家了解产品优缺点，当好评数量多质量好时，转化率也就高了，这就是卖家们热衷于“刷单刷评”的原因所在。而最近形势不太好，你们懂的，刷单不要太高调，缺了的那部分转化率，我们利用Q&A的优化来填补。

任何优化都离不开买家需求和痛点，Q&A也不例外。将你的产品卖点与买家需求结合。可以通过你自己的调查或者从竞争对手的listing中去分析发现买家们的主要关注点，并按重要性排序。在提问时体现卖点关键词能让买家在第一眼看到，接下来是第一个答案的前一行。

把买家们top3-5关注点的关键词铺设在Q&A最靠前，现有的问答中如果有质量好（包含你的重要产品卖点）的也可以视情况采用，并按程度去点击vote让问答按重要性排序；如果现有问答数量不足5个，或者质量不佳情况下，刷吧。

这是针对问答的买家，某东上有个小电器的问答页面上，有一则问题被评赞到第一，提问者问“用了ta会影响我开法拉利吗？”于是底下的回答聚集了一堆戏精balabala……歪果仁更爱玩，特别是当你销售时尚类产品时，可以结合时下热点创造一些话题，巧妙地把高权重关键词嵌入，这种问答更能吸睛。

有些卖家也不是不做Q&A，他们会拟两三个万能回答模板，里面放上各种产品优点、关键词甚至优惠信息，套用在各个能用上的问题上，试想，你是买家的话看到这样的回答会开心吗，我会直接关了页面。

（一）当Q&A中涉及以下信息，可能会被亚马逊删除：
1、寄送交付的话题；
2、产品供应水平；
3、订单的具体信息；
4、客服话题；
5、不遵守亚马逊“Customer Discussion”规则的言论。

（二）Customer Discussion规则禁止发布的话题如下：
1、亵渎或淫秽、煽动性或恶意的评论；
2、信息滥用、诋毁或攻击他人；
3、注明了所有权的别人写的文本或文章，书上、文章里或者跟相关话题的其他产品，简要语录除外；
4、任何关于13岁以下小孩的个人信息；
5、侵犯了别人隐私的描述，包括透露个人身份信息比如名字和地址；
6、鼓动非法或不道德行为的文本信息；
7、过分重复同一个观点；
8、困扰、窘迫顾客或参与者的不受欢迎的重复性信息；
9、推销亚马逊类目中商品的重复性帖子；
10、任何形式的“垃圾”信息，包括广告、竞赛、其他公司或网站的诱导；包含“推荐”标签或分支机构代码的任何链接。