有关产品安全性的投诉 处理起来比较棘手，有卖家遇到亚马逊反反复复的被要求提供授权书，发票，采购合同，各种认证书，之后还是不给过，兜兜转转又回到了原点。
有成功申诉的卖家支招：
“申诉步骤：
找出根本原因
立即的改善计划
长期的运营规划来避免类似问题再次发生
在POA中要包括以上三点
同时提供制造商信息或者产品安全报告来支持你的POA
写申诉计划不要用模板，用模板很容易不通过，要根据自己的情况，清晰表达自己的问题就好”
“我的这个同样的问题申诉通过了，没有要求提供资料，感觉就是针对性的提出解决办法就可以了。不能说空话，有具体的可执行的措施才行。”
“自己写，不要用模板不然人家根本不会理你，要承认错误，认真写改进计划，计划涉及，物流，包装，产品，质检，尤其是要找到你产品的问题，让亚马逊觉得你是对症下药，可以再让你试试就给你解锁了。”
一、 产品被投诉与描述不相符
