阿默 发表于 2014-11-7 10:08
这种说法不成立,就像你刚才说的一单退款就默认为A-to-Z 解决了。不存在退了款,然后给你撤销A-to-Z 的情况 ...
丝磕飞耳得 发表于 2014-11-10 10:15
那请问阿默,我要是跟买家商量先撤销后退款,如果他答应了,我怎么退款给他呢?通过什么方式?
阿默 发表于 2014-11-10 10:17
不是有Refund 的按钮吗?Refund 就是退款啊。
LauraLiu 发表于 2015-1-4 08:16
惨,我直接退款给客户了,那个A-Z是取消不了了?
Kevin_Du 发表于 2015-1-4 11:28
会自动取消的,不过这样会扣分。最好是先协商关闭A-Z,然后在退款。
十月夏至 发表于 2015-1-5 15:09
嗯嗯,所以大家和买家沟通的时候最好解释清楚,请买家先撤销A-Z,再帮买家退款。
然后还有一点就是,对于 ...
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