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标题: 碰到这种差评怎么办 [打印本页]

作者: Nicolelan 时间: 2018-2-24 15:20
标题: 碰到这种差评怎么办
我是一个美工刀具卖家，结果今天收到一个差评，是vp评价，说我们刀太锋利所以给差评、exm???我在后台查了下这是个企业卖家而且已经退款了，申诉的话能移除么

作者: 寒月132 时间: 2018-2-24 15:24
尝试申述下，一般不会移除

作者: _ReusMarco 时间: 2018-2-24 15:26
review一般很难移除尽量试试看吧

作者: Nicolelan 时间: 2018-2-24 15:34

寒月132 发表于 2018-2-24 15:24
尝试申述下，一般不会移除

好气啊，买把刀回头怪刀太锋利，真是一万句mmp想送给他

作者: 戒酒的李白 时间: 2018-2-24 16:44
故意的吧，不锋利的刀还是好刀吗

作者: 戒酒的李白 时间: 2018-2-24 16:45
申诉或联系买家自己移除，跟他沟通

作者: 梅梅梅 时间: 2018-2-24 17:12
尝试申诉下吧，这种卖家也是让人无语。

作者: Nicolelan 时间: 2018-2-28 17:37

梅梅梅发表于 2018-2-24 17:12
尝试申诉下吧，这种卖家也是让人无语。

我查了下好像移除这样的只能找美国那边的客服申诉？

作者: 狙击猪 时间: 2018-2-28 21:20
这个可以移除的。。。多尝试几遍。直接开case找美国客服。我也有过类似的无厘头差评，都删掉了。理由就是misunderstanding，语气严重一点，都可以删的

作者: xzhuib 时间: 2018-2-28 21:42
喔美工刀可能真的不能太锋利呢，以前我学雕刻的时候，美工刀刀头都比较宽。

作者: Uchida.22 时间: 2018-2-28 23:22

xzhuib 发表于 2018-2-28 21:42
喔美工刀可能真的不能太锋利呢，以前我学雕刻的时候，美工刀刀头都比较宽。

好好的一个艺术家怎么搞起坑爹的亚马逊了。

作者: lin123 时间: 2018-3-2 09:39

狙击猪发表于 2018-2-28 21:20
这个可以移除的。。。多尝试几遍。直接开case找美国客服。我也有过类似的无厘头差评，都删掉了。理由就是mi ...

你是说这条review误解其他客户了，以此展开？语气重点是啥情况

作者: 狙击猪 时间: 2018-3-4 21:40

lin123 发表于 2018-3-2 09:39
你是说这条review误解其他客户了，以此展开？语气重点是啥情况

你就直接说这个review非常Ridiculous 会对其他顾客产生误导。我的产品是美工刀，客户以太锋利为由给差评，太可笑了。。就这么说，基本会删掉。

作者: hunuk 时间: 2018-3-5 09:20
这种评价没问题说明你的说明书没做好没有危险警告的内容

作者: lin123 时间: 2018-3-5 09:35

狙击猪发表于 2018-3-4 21:40
你就直接说这个review非常Ridiculous 会对其他顾客产生误导。我的产品是美工刀，客户以太锋利为由给差评 ...

哈哈哈确实get到

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