创蓝论坛-亚马逊卖家交流和学习专业论坛

标题: 文件无法被验证 [打印本页]

作者: 2575 时间: 2017-3-24 11:49
标题: 文件无法被验证
English follows Chinese
您好：

我们无法验证您提供的文件。因此，您将无法在 Amazon.com、Amazon.ca 和 Amazon.com.mx 上销售。

我们无法就此事为您提供更多信息，也不会再回复有关此决定的电子邮件。

要取消月服务费（如适用），请尽快联系卖家支持 (https://sellercentral.amazon.com/cu/contact-us)。

多次提交，一直无法解决，大家知道这是什么原因？该怎么处理？

作者: 2575 时间: 2017-3-24 11:55
用同一样一套资料可以申请欧洲站和日本站吗？

作者: 创蓝商务 时间: 2017-3-24 11:59

2575 发表于 2017-3-24 11:55
用同一样一套资料可以申请欧洲站和日本站吗？

你说的是已经关闭账号的这套美国站的资料，不要用来注册其他站点了，新开的账号关联到一个已经死掉的账号上的话也会被关店。

作者: John1688 时间: 2017-3-24 12:00
我们也是这样的情况，求解

作者: 2575 时间: 2017-3-24 12:03

创蓝商务发表于 2017-3-24 11:59
你说的是已经关闭账号的这套美国站的资料，不要用来注册其他站点了，新开的账号关联到一个已经死掉的账号 ...

有什么可以处理的办法吗？谢谢

作者: 2575 时间: 2017-3-24 12:04

John1688 发表于 2017-3-24 12:00
我们也是这样的情况，求解

现在怎么处理了？

作者: lzz636574 时间: 2017-3-24 12:05
完全关闭这个账号，重新注册，找客服会帮助你

作者: 2575 时间: 2017-3-24 12:11

lzz636574 发表于 2017-3-24 12:05
完全关闭这个账号，重新注册，找客服会帮助你

大神，就是先把这个帐号注销了，找客服处理？

作者: 2575 时间: 2017-3-24 12:17

lzz636574 发表于 2017-3-24 12:05
完全关闭这个账号，重新注册，找客服会帮助你

关闭这个账号以后，用同一个链接再注册吗？通过什么渠道找客服帮忙啊？

作者: 1243036742wn 时间: 2017-3-24 12:21
为什么会出现无法验证的情况？没有给出理由吗？

作者: John1688 时间: 2017-3-24 13:36
关店了只能自注册了呢

作者: 2575 时间: 2017-3-24 13:37

1243036742wn 发表于 2017-3-24 12:21
为什么会出现无法验证的情况？没有给出理由吗？

没有任何理由

作者: 2575 时间: 2017-3-24 13:43

John1688 发表于 2017-3-24 13:36
关店了只能自注册了呢

估计也不能用这套资料自己注册了，

作者: John1688 时间: 2017-3-24 14:04
听说找美国客服可以解决呢，你晚上12点上号找客服

作者: 1243036742 时间: 2017-3-24 14:12

John1688 发表于 2017-3-24 14:04
听说找美国客服可以解决呢，你晚上12点上号找客服

就是说，如果提交的资料审核有问题的话，可以找美国客户问一下到底是什么情况？

作者: John1688 时间: 2017-3-24 14:30
美国客服权利大一点呢

作者: 77gege 时间: 2017-3-24 14:46
我还在资质审核中，提交信用卡对账单一直不能通过验证，一会说模糊，一会说要求彩印，一会又说要银行盖章，话都不一次说完的，银行盖章到哪弄呀。顺便说一下，工行信用卡真不行，新办的信用卡银行自助机上打不出，打客服电话发过来的电子版没地址、没账号、没盖章。又让客服寄纸版的说是27号之后才能寄，而且不保证有章，估计也不是彩印的。不知道怎样才能被亚马逊接受，快被亚马逊和工行恶心死了，说不定哪天也跟我发个文件无法被验证的邮件就over了，这一套资料包括电脑、网线都不能用了

作者: 1243036742wn 时间: 2017-3-24 15:27
上午提供的资料，下午就给我邮件回复了，说是身份证模糊，一般就用手机来拍就可以了吧，之前用水果6拍的个竖版的，我也感觉可能会有问题。

作者: 2575 时间: 2017-3-24 15:49

1243036742wn 发表于 2017-3-24 15:27
上午提供的资料，下午就给我邮件回复了，说是身份证模糊，一般就用手机来拍就可以了吧，之前用水果6拍的个 ...

我到现在都不知道我哪里有问题

作者: 规划法规 时间: 2017-3-25 14:39
我的账号也是，提交了两遍资料，第三遍提交后就直接受到和楼主一样的邮件说不能销售，现在还不懂到底什么情况，哪里出了问题。求大神帮忙

作者: Nisa55 时间: 2017-3-27 09:49
有没有人遇到这个问题，然后解决了呀，遇到这种问题真的是很无语呀，

:'(:'(

作者: zxheng5010 时间: 2018-1-23 21:07
楼主，你的问题最后怎么解决的？

作者: xpwgg 时间: 2018-1-30 14:51
同问，有大神解答一下吗

作者: biu 时间: 2018-1-30 20:11

77gege 发表于 2017-3-24 14:46
我还在资质审核中，提交信用卡对账单一直不能通过验证，一会说模糊，一会说要求彩印，一会又说要银行盖章， ...

请问信用卡对账单怎么显示公司地址呢？

作者: flo_sino 时间: 2021-1-19 16:43

lzz636574 发表于 2017-3-24 12:05
完全关闭这个账号，重新注册，找客服会帮助你

你好，我的号之前过了二审，后来一段时间没使用，现在重新升级专业卖家，要提交身份证和工商执照，我都按要求提交了得到的结果却是无法验证文件，请问这个该找谁呢

欢迎光临创蓝论坛-亚马逊卖家交流和学习专业论坛 (https://bbs.ichuanglan.com/)