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标题: 解读 2016/10/24 Amazon 最新评论政策 [Bqool原创，创蓝转载] [打印本页]

作者: BQoolCN 时间: 2016-10-26 14:47
标题: 解读 2016/10/24 Amazon 最新评论政策 [Bqool原创，创蓝转载]
本帖最后由 BQoolCN 于 2018-3-13 18:27 编辑

因为昨天 BQool 放假，所以有点晚宣布～
相信大家都有收到 电邮名称：Additional information about incentivized review policy
这封电邮了，今天 BQool 针对几点来作比较重点的说明：

至于满城风风雨雨的文章，就参考下面的吧！

［BQool 公告］亚马逊商品评论政策大更新
［BQool 分享］亚马逊 Vine Program ，你觉得你有资格参加吗？
［BQool 新知］亚马逊擅自变动 VP 评论展示数量！卖家恐受影响？
［BQool 证据］世风日下，现在 VP Review 到底怎拿？

电邮名称：Additional information about incentivized review policy

We recently updated our policies to prohibit incentivized reviews, including those posted in exchange for a free or discounted copy of the product. You are receiving this email because products you sell have received incentivized reviews in the past. If you attempt to acquire incentivized reviews going forward, your Amazon privileges will be suspended or terminated.

这段有个重点，就是 in the past！也就是说，有些比较新的帐号，还没来得及刷 Reviews 的，是不会收到这封电邮的（已经经过证实）。

但是基本上 99% 的中国卖家应该都有操作过了．．．因此收到电邮的几率也高达 99%！

Below are a few examples where a review is considered incentivized and is not permitted:

- You provide a free or discounted product, gift card, rebate, cash payment, or other compensation in exchange for the review.
- You provide or withhold free or discounted products or other benefits in the future based on whether the customer writes a review.
- You use a review service where reviewers’ continued membership depends on writing reviews.
- You use a review service where you can rate customers based on their reviews.
- You use a review service where customers register their Amazon public profile so that you can monitor their reviews of your products.

以下几种方式，是违反亚马逊目前的政策的！

你提供了免费、用礼品卡、退款、或者其他补偿买家的方式交换 Review
提供对卖家有利的方式，请他们写 Review
使用有大量 Reviewer 的 Review Service 等网站或服务交换 Review
可以挑选 Reviewer 的服务（比如说 Amxxxxxker）
使用一些服务，可以抓取 Reviewer 在亚马逊的个人页面上的资讯，以便于你观察这个 Reviewer 过去是否都留下好评等服务（之前的 Amxxxxlper 就是类似此方式）

但是，亚马逊提出了禁令，必定有解决之道：

The following actions are generally allowed, provided you comply with the above restrictions:

- You may offer discounts that are generally available to all Amazon customers, such as Lightning Deals.

- You may give out free products at trade shows, conventions, or other similar venues where you are unable to monitor whether the recipients write a review or provide or withhold any benefits based on whether a review is written or the content of the review.

The above changes apply only to product categories other than books. We continue to allow the age-old practice of providing advance review copies of books.

以下的方式是可以允许的：

你还是可以提供优惠，比如说参加 LD等等（亚马逊就是要钱．．．）
你还是可以提供免费产品，在参展时、有会议时、或者一些类似的展会！因为当你面对面时，你就无法评断这个买家在亚马逊的留评记录等等。（．．．．啥啊）

除了 Book 类目以外的，都适合用以上的规范。

然后最下面丢出三个链接：

Prohibited seller activities and actions:
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200386250

About Lightning Deals:（反正就是要钱）
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/202043200

About promotional content （促销内容，让你卖更多还是要钱）
https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=202094170

亚马逊已经说明白了，从政策的宣布开始＞现在是警告阶段＞接下来应该就是大批禁帐号阶段了。亚马逊也是一步一步来的！

有些卖家还是一意孤行的地交换 Review，想说趁现在能换多少就换多少。但是亚马逊已经公布：

If you attempt to acquire incentivized reviews going forward, your Amazon privileges will be suspended or terminated.

解读下来，亚马逊现在将方向导向：多做做 LD 促销（亚马逊收费）、不给你换 Review，除非你是 VE 账号（亚马逊再收费）、以后如果要出 Vine Voice 服务要收费我也不觉得怪了．．．．．

不过我这边还是先强调第一次：正常的 Review 的累积本来就是一个漫长而且痛苦的过程，做 Amazon 10 年的卖家表示：以前能拿到一个评论，已经是谢天谢地的事情，跟前几个月：［一张订单换一个评论］现在的生态完全不一样了。

最近交换 Review 就别想了，刷评掰掰！
我想现在能做的事情真的不多，继续刷的就要继续有心理准备！

但是亚马逊并没有提到，你不能向买家发送自动电邮索取好评。不要在听信没有根据的歪理，这本来就是最合理的方式。告诉我，除了积极索取好评之外，买家剩下的选择有哪些？
［BQool 证据］世风日下，现在 VP Review 到底怎拿？

为了让各位卖家更能得心应手的使用 BQool 的索取好评软件，本月也有非常折扣力度非常大的优惠给大家！最后提醒卖家：请务必遵循亚马逊的规则，发送电邮索取好评！

(编辑BQool 比酷尔）

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作者: 我爱中国100年 时间: 2016-10-26 15:01
欧洲站应该没没那么严格吧

作者: CARPENTER 时间: 2016-10-26 15:08
的确是逐步严格，谢谢分享！

作者: 2518407769 时间: 2016-10-26 15:22
大家真的有收到这个邮件吗

作者: 静待花开 时间: 2016-10-26 15:58
楼主欧洲站目前还可以联系reviewer刷Review的吧

作者: sweetbridal 时间: 2016-10-27 11:45
请问做LD可以索要review 或者feedback吗？

作者: 懵逼的小菜鸡 时间: 2016-10-27 12:02

以下的方式是可以允许的：

你还是可以提供优惠，比如说参加 LD等等（亚马逊就是要钱．．．）
你还是可以提供免费产品，在参展时、有会议时、或者一些类似的展会！因为当你面对面时，你就无法评断这个买家在亚马逊的留评记录等等。（．．．．啥啊）

最下面那句话的意思可以理解为，，我私底下发给 Top view 一些产品让他们不用购买直接留评这样可以么？我说在参展时提供的免费产品，，亚马逊你也知道?

LD 促销是啥意思？

作者: 卖菜的 时间: 2016-10-27 17:09

懵逼的小菜鸡发表于 2016-10-27 12:02
以下的方式是可以允许的：

你还是可以提供优惠，比如说参加 LD等等（亚马逊就是要钱．．．）

LD 是linght deal，秒杀，也想知道，直评是不是还能继续存在，只不过算法上权证降低？

作者: cX2065 时间: 2016-10-27 17:40
日本站应该不影响吧

作者: BQoolCN 时间: 2016-10-28 10:41

静待花开发表于 2016-10-26 15:58
楼主欧洲站目前还可以联系reviewer刷Review的吧

之前有看到帖子说有欧洲站的卖家有收到亚马逊的警告信噢~
虽然还没有明确公告，但其实亚马逊应该是不允许的

作者: 懵逼的小菜鸡 时间: 2016-10-28 10:51

静待花开发表于 2016-10-26 15:58
楼主欧洲站目前还可以联系reviewer刷Review的吧

我在其他论坛上看到那个关于测评的警告信了

作者: 静待花开 时间: 2016-10-28 15:21

懵逼的小菜鸡发表于 2016-10-28 10:51
我在其他论坛上看到那个关于测评的警告信了

英国站的吗？我今天问英国站的客服了，说不能做code给红人了，不然系统检测到，会删除那个Review

作者: 静待花开 时间: 2016-10-28 15:26

BQoolCN 发表于 2016-10-28 10:41
之前有看到帖子说有欧洲站的卖家有收到亚马逊的警告信噢~
虽然还没有明确公告，但其实亚马逊应该是不允 ...

好的谢谢：）

作者: atc7x24 时间: 2016-10-28 16:14
看起来就是全面禁止测评　真头疼

作者: 吉他选手 时间: 2016-10-28 16:39
并没有收到。。。

作者: XeonE7 时间: 2016-10-28 17:26
这也没收到这信

作者: BQoolCN 时间: 2016-10-28 17:37

吉他选手发表于 2016-10-28 16:39
并没有收到。。。

并不是每个人都有收到噢~

作者: 懵逼的小菜鸡 时间: 2016-10-29 09:34

静待花开发表于 2016-10-28 15:21
英国站的吗？我今天问英国站的客服了，说不能做code给红人了，不然系统检测到，会删除那个Review

听说又有了新Review 政策 http://www.wubuyan.com/question/ ... d=7718#!answer_7718
虽然目前只是美国站但是之后应该也会全面推广吧

作者: 静待花开 时间: 2016-10-29 11:25

懵逼的小菜鸡发表于 2016-10-29 09:34
听说又有了新Review 政策 http://www.wubuyan.com/question/1674?notification_id=119752&rf=false&item ...

一般美国站卖的产品，也会上传到其他站点。亚马逊这个新的条件“产品必须只能在US站销售，同时在多个站点销售的产品，无法参加” 不是坑人么。。。。。。。

作者: 懵逼的小菜鸡 时间: 2016-10-31 11:20

静待花开发表于 2016-10-29 11:25
一般美国站卖的产品，也会上传到其他站点。亚马逊这个新的条件“产品必须只能在US站销售，同时在多个站点 ...

那就不知道了现在也只是测试阶段，，，估计技术支持还不大够不过美国站确认能用的话欧洲站就也不会太远了吧

作者: 雅玛鲟 时间: 2016-10-31 15:22
做promotion总可以吧，出了应该算真实订单吧，然后找客户要评价总可以吧~~

作者: 小古 时间: 2016-10-31 16:23
可以找真实下单的客户要评价，测评还是不要了吧，我专门去咨询过客服的，他们是说不建议的。不然后果自负哦

作者: BQoolCN 时间: 2016-11-1 17:49

雅玛鲟发表于 2016-10-31 15:22
做promotion总可以吧，出了应该算真实订单吧，然后找客户要评价总可以吧~~

一搬7~8折普通promotion 应该是可以的，但还是会有卖家担心只跟全额订单索评

作者: BQoolCN 时间: 2016-11-1 17:50

小古发表于 2016-10-31 16:23
可以找真实下单的客户要评价，测评还是不要了吧，我专门去咨询过客服的，他们是说不建议的。不然后果自负哦

可以跟真实下单索评没有错噢~可以要求留客观评论，不能要求要给好评
［BQool 证据］世风日下，现在 VP Review 到底怎拿？
https://bbs.ichuanglan.com/forum. ... mp;extra=#pid287623

作者: 小古 时间: 2016-11-2 08:36
是的，说的没有错

作者: charmingsky 时间: 2016-11-3 10:56
逐渐严格啊这亚马逊真是..7-8折这种购买估计有VP的几率应该挺高的吧?

作者: BQoolCN 时间: 2016-11-3 15:57

charmingsky 发表于 2016-11-3 10:56
逐渐严格啊这亚马逊真是..7-8折这种购买估计有VP的几率应该挺高的吧?

高应该是有的

作者: cntpower 时间: 2016-11-10 16:43
还是先出点单..没几单估计连索取好评机会都没

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