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标题: 侵权账户被关 [打印本页]

作者: wanwanjie19 时间: 2016-10-21 09:44
标题: 侵权账户被关
今早打开账户收到亚马逊的一封警告信，说我账户侵权。导致冻结了我账户。现在不知道如何下手。
前一个管理这个账户的人跟卖了苹果充电线，那已经是好几个月前的事情了，也早就下掉了，不知道是不是这个原因。
两个月前也有绩效通知说一个产品的退货率高，但这个问题已经解决了。自从有效跟踪率要大于95%时，也有收到一封绩效通知，但后来也改善了。
目前账户就是这种情况。我现在不知道怎么办。
求指教。

作者: Hootinlee 时间: 2016-10-21 09:49
还可以销售是吧，那这只是一封警告信是吧，那就把侵权产品删了，然后以后小心点罗。或者试试联系品牌所有者愿不愿意撤销投诉，不过多半不成功，还是以后小心点

作者: julius 时间: 2016-10-21 10:29
我也收到同样一封邮件，但是又没有明确告知哪个产品侵权，不知道是不是误杀

作者: julius 时间: 2016-10-21 10:30
很坑啊这样账号被封了不知道多久才能申诉回来，申诉回来了销售额肯定要下降很多，损失好大啊

作者: 大KK 时间: 2016-10-21 11:19
我的早上也收到邮件说被一处销售权了，邮件里面没有给ASIN 也没有对方的联系方式。还能申诉回来吗？？？？？

作者: wanwanjie19 时间: 2016-10-22 17:55

大KK 发表于 2016-10-21 11:19
我的早上也收到邮件说被一处销售权了，邮件里面没有给ASIN 也没有对方的联系方式。还能申诉回来吗？？？？ ...

你们写了申诉了吗？

作者: wanwanjie19 时间: 2016-10-22 17:56

julius 发表于 2016-10-21 10:29
我也收到同样一封邮件，但是又没有明确告知哪个产品侵权，不知道是不是误杀

你们写申诉了吗？有结果了吗

作者: 大KK 时间: 2016-10-24 09:08

擎天柱发表于 2016-10-21 20:45
检查最近6个月的绩效通知，如果里面有侵权警告的，就是你销售权被移除的原因

天啦这么贱。果然来翻旧账了，刚好是因为苹果产品被警告的，难道跟最近苹果告亚马逊有关系？？？

作者: 大KK 时间: 2016-10-24 09:09

wanwanjie19 发表于 2016-10-22 17:55
你们写了申诉了吗？

写了，有会跟没回一个样，都是用模板回复，就叫我联系对方的邮箱。发了3封说要ASIN 都把我忽略了。。。

作者: wanwanjie19 时间: 2016-10-24 09:38

大KK 发表于 2016-10-24 09:08
天啦这么贱。果然来翻旧账了，刚好是因为苹果产品被警告的，难道跟最近苹果告亚马逊有关系？？？

我跟你的一样，也是之前上传了适用于苹果的产品。

作者: summervibe 时间: 2016-10-24 09:42

大KK 发表于 2016-10-24 09:09
写了，有会跟没回一个样，都是用模板回复，就叫我联系对方的邮箱。发了3封说要ASIN 都把我忽略了。。。

是不是回复的：We are still reviewing your account. We will send you an email when we finish the review.

作者: summervibe 时间: 2016-10-24 09:45

wanwanjie19 发表于 2016-10-24 09:38
我跟你的一样，也是之前上传了适用于苹果的产品。

那你上传之后亚马逊有发警告信给你吗？
我6个月之前上的苹果的耳机，收到亚马逊警告信把产品移除了，都没出过单，可能就是这个原因吧。
哎，都申诉四天了，亚马逊还没回我

作者: 大KK 时间: 2016-10-24 09:51

summervibe 发表于 2016-10-24 09:42
是不是回复的：We are still reviewing your account. We will send you an email when we finish the re ...

是，就是死都不给ASIN，看来真的是因为最近苹果在告亚马逊所以亚马逊才翻旧账的

作者: summervibe 时间: 2016-10-24 09:57

大KK 发表于 2016-10-24 09:51
是，就是死都不给ASIN，看来真的是因为最近苹果在告亚马逊所以亚马逊才翻旧账的

等到明天看看吧，可能是因为他们这两天周末休息
看来真的是因为苹果配件的原因
我还以为是机器人搞错了

作者: wanwanjie19 时间: 2016-10-24 10:05

summervibe 发表于 2016-10-24 09:45
那你上传之后亚马逊有发警告信给你吗？
我6个月之前上的苹果的耳机，收到亚马逊警告信把产品移除了，都 ...

对，我的也是好几个月前的了。上的是苹果充电线，有跟卖Generic创建的充电线，也有自建，之前有警告过，早已经下架了、

作者: wanwanjie19 时间: 2016-10-24 10:06

summervibe 发表于 2016-10-24 09:57
等到明天看看吧，可能是因为他们这两天周末休息
看来真的是因为苹果配件的原因
我还以为是机器人搞错了

知道了侵权苹果，申诉都不知道要怎么写，无助啊

作者: summervibe 时间: 2016-10-24 10:09

wanwanjie19 发表于 2016-10-24 10:06
知道了侵权苹果，申诉都不知道要怎么写，无助啊

侵权苹果要联系苹果公司撤诉。。。
这还可能申诉得回吗？

作者: wanwanjie19 时间: 2016-10-24 10:10

summervibe 发表于 2016-10-24 10:09
侵权苹果要联系苹果公司撤诉。。。
这还可能申诉得回吗？

我不知道啊，苹果公司会管你吗。。。

作者: 大KK 时间: 2016-10-24 10:12

summervibe 发表于 2016-10-24 10:09
侵权苹果要联系苹果公司撤诉。。。
这还可能申诉得回吗？

星期六给苹果公司发邮件了，现在还没回复。感觉要回来的几率不大。给美国那边的seller performance team 发了邮件，全部都是模板回复。哎，气死我了。

作者: summervibe 时间: 2016-10-24 10:12

wanwanjie19 发表于 2016-10-24 10:10
我不知道啊，苹果公司会管你吗。。。

不会，所以相当于这个账号死了

作者: wanwanjie19 时间: 2016-10-24 10:17

summervibe 发表于 2016-10-24 10:12
不会，所以相当于这个账号死了

不过可以一试，态度正确，诚恳，说不定就回来了

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