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标题: 账号申诉问题！！急急急急急急急 [打印本页]

作者: 时光如谨记微凉 时间: 2016-10-21 09:39
标题: 账号申诉问题！！急急急急急急急
我今天早上收到亚马逊的邮件说是取消了销售权，不知道怎么回事啊，新店才出了4单,没跟卖都是自建的，也没告诉如果侵权是哪些侵权，怎么办，求大神解答

作者: BQoolCN 时间: 2016-10-21 09:43
被检举了吧...就把商品的相关文件附上，说明你的商品是有授权或是经正当管道购买的
这几篇给您参考看看
［BQool分享］如果被停权该如何写给亞馬遜回信（１） https://bbs.ichuanglan.com/thread-16734-1-1.html
［BQool分享］如果被停权该如何写给亞馬遜回信（２） https://bbs.ichuanglan.com/thread-16978-1-1.html
［BQool 分享］受到恶意检举怎办？成功申诉的回信 https://bbs.ichuanglan.com/home.p ... orward=1&id=549
［BQool 转帖］亚马逊举报侵权跟卖最新建议应对办法 https://bbs.ichuanglan.com/home.p ... rward=1&id=1023

作者: yc-together 时间: 2016-10-21 11:59
我一阵糟心，同样的问题被亚马逊在8月初封店，第一次申诉很快就收到中文回复的邮件，说是可以正常销售，然而出了3单，隔天上班看到又一封小红旗说账号被冻结了，wtf，anyway,继续申诉。

中间来来去去，写了很多申诉信，10月2号，我收到FBA团队说“根据以往的邮件，你的账号已被冻结，请在30天内移除你的FBA库存“，因为之前亚马逊单独发了一封邮件，他们正在审核，审核有结果会邮件通知，所以不甘心我就写了封信去绩效团队，然后惊喜出现了，10月3号，终于收到亚马逊英文回复的邮件，说是恢复了销售权，于是我那天开开心心下班了。

然而，然而，又到了转折，隔天早上一上班又收到seller-evalution这个邮箱的邮件，说是之前的邮件是不正确的balabala，下一段说是you may not sell on Amazon, 因为没看到需要回复，而且账号还能正常销售，我就没回复，接着，到今天10月20号一直都是正常的，而且出单和流量也在慢慢恢复。

然而，然而，转折又来了，今天又来了一封小红旗停了账号，邮件内容还是跟第一封要停账号的邮件一样，我觉得亚马逊是来搞笑的吧。

作者: 415263 时间: 2016-10-31 16:58
我也出现这样的情况了你的账号现在怎么样了那？

作者: 时光如谨记微凉 时间: 2016-11-1 14:36

415263 发表于 2016-10-31 16:58
我也出现这样的情况了你的账号现在怎么样了那？

我的账号已经恢复了，给亚马逊发邮件申诉，主要是围绕你以后会发FBA说

作者: 415263 时间: 2016-11-4 10:11

时光如谨记微凉发表于 2016-11-1 14:36
我的账号已经恢复了，给亚马逊发邮件申诉，主要是围绕你以后会发FBA说

你的申诉写的是英文还是中文呢？

作者: 时光如谨记微凉 时间: 2016-11-6 16:58

415263 发表于 2016-11-4 10:11
你的申诉写的是英文还是中文呢？

英文，把你的问题描述清楚，写个行动计划以后怎样避免这样的问题出现

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