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标题: 订单退款 [打印本页]

作者: Bravefish 时间: 2016-7-22 11:28
标题: 订单退款

请问我在销售过程中跟买家协商后退还买家一半费用。选择退款原因选哪个比较好.?还有这种退款会不会影响到店铺绩效。

请各位大神指教！

作者: 谢耳朵baby 时间: 2016-7-22 11:37
选的 General Adjustment
应该不会影响绩效吧
一般都退过
因为怕客户留差评就会给折扣什么的

作者: 创蓝商务 时间: 2016-7-22 13:58
如果只是退款，只会影响退款率，退款率这个没有硬性指标，只要维持在较低水平都没什么问题。

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