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标题:
客服电话形同虚设!!P卡有人出来解决问题???
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作者:
px2015
时间:
2016-7-8 08:55
标题:
客服电话形同虚设!!P卡有人出来解决问题???
客服电话形同虚设!!时间限制..................占线................让我一度怀疑有客服电话么????能不能有即时回复的客服???所谓的留言等待不就是给客户打太极么???这就是你们的客户体验!???只知道招商,而客户服务做成这样,你们是掉钱眼里去了吗??手续费收这么高,就是这种态度???
作者:
无所不知
时间:
2016-7-8 09:42
你也只能在这里抱怨一下了。还不如说说遇到什么问题,有时候朋友圈比亚马逊客服更有效。
作者:
px2015
时间:
2016-7-8 09:50
p卡的钱提现到银行卡,已经绑定一两个礼拜了 都没有收到邮件!然后又是提交公司资料,提交了之后又说等3-5个工作日.等来等去愁死了,员工的工资等着发,关键是没有一个进度展示,我也不知道能不能提现成功!又没人答复
作者:
Payoneer_勇子
时间:
2016-7-8 10:33
本帖最后由 Payoneer_勇子 于 2016-7-8 10:39 编辑
您好,不好意思给您带来这样的体验,不知识什么原因让您无法与我们客服直接取得链接,我刚刚也测试了下,是可以的。
或者,麻烦您再尝试拨打下,拨通2声后会自动转到语音提示,按1选择普通话(2是广东话),然后按3直接就可以转人工等待音了。
或者,麻烦您反馈下您的地区以及拨打时间,我这边让同事向电话服务商去沟通确认原因,给您带来的不便,请您谅解。
最后,放上Payoneer全面的客服号码,希望可以帮上您
1)Payoneer中文客服电话
400-885-9482(400免费热线)
010-5904 5385(北京)
021-2612 1117(上海)
+852-5803 9673(香港)
注:热线开通时间:北京时间周一到周四 9:00 - 20:00, 周五 9:00 - 17:00(若所有电话线路繁忙可能无法接入,麻烦稍候再拨,请谅解)
2)您也可以登陆以下网址
https://payoneer-zh.custhelp.com/app/login_form/redirect/ask
,选择对应的选项在Payoneer官网留言,中文客服会尽快回复您解答疑惑。
作者:
Payoneer_勇子
时间:
2016-7-8 10:34
px2015 发表于 2016-7-8 09:50
p卡的钱提现到银行卡,已经绑定一两个礼拜了 都没有收到邮件!然后又是提交公司资料,提交了之后又说等3-5 ...
您好,您的这个情况,确实需要客服通过系统后台为您跟进,我把我们的几个客服电话告知给您,您确认下。
1)Payoneer中文客服电话
400-885-9482(400免费热线)
010-5904 5385(北京)
021-2612 1117(上海)
+852-5803 9673(香港)
注:热线开通时间:北京时间周一到周四 9:00 - 20:00, 周五 9:00 - 17:00(若所有电话线路繁忙可能无法接入,麻烦稍候再拨,请谅解)
2)您也可以登陆以下网址
https://payoneer-zh.custhelp.com/app/login_form/redirect/ask
,选择对应的选项在Payoneer官网留言,中文客服会尽快回复您解答疑惑。
作者:
创蓝商务
时间:
2016-7-8 14:29
P卡勇子还是很不错的。
作者:
Payoneer_勇子
时间:
2016-7-13 10:25
px2015 发表于 2016-7-8 09:50
p卡的钱提现到银行卡,已经绑定一两个礼拜了 都没有收到邮件!然后又是提交公司资料,提交了之后又说等3-5 ...
您好, 了解到大家想要尽快找到我们客服查询账户情况, 如果电话一时联系不上,您可以加我们的官方Q群:348759015, 我们的小妙同事也可以为您答疑。
让您久等了, 我们再次向您道歉。
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