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标题: 找不到客户订单号，但是客户说是跟我们买的 [打印本页]

作者: 一心暴富 时间: 2024-3-19 09:56
标题: 找不到客户订单号，但是客户说是跟我们买的
客户售后找到我们要退货，发了一个订单号，但是在我们店铺没有找到他的订单，客户又说是我们的产品。这是怎么回事呢？
备注：我们的产品不是标品，亚马逊上没有人再卖一模一样的。

作者: Frost Descent 时间: 2024-3-22 11:13
让客户把买的订单给你，说你这边暂时没有查询到

作者: 菜菜鸟 时间: 2024-3-25 11:39
让客户提供单号

作者: yeling0422 时间: 2024-3-27 10:46
11111111111

作者: 一切向钱看 时间: 2024-3-28 09:43
叫他发订单详情截图，里面有卖家名字。大概率是有跟卖的店铺

作者: cocoichuanglan 时间: 2024-4-10 11:38
有可能是亚马逊自己跟卖的二手产品

作者: 东蕴小张 时间: 2024-4-10 15:08
让他提供订单截图，一下就知道了。

作者: DylanCheng 时间: 2024-5-25 13:50
不是找你们买的管他干啥，让他在你们平台买一个对比一下

作者: cocoichuanglan 时间: 2024-5-29 14:43
估计是买到了亚马逊跟卖的产品，可以让他们跟平台核实，问平台要售后

作者: qianlinming 时间: 2024-6-2 08:17
有些是诈钱的，我也碰到过，后来让客服查了一下他提供的订单号，不是我的就不去理他了

作者: 一心暴富 时间: 2024-6-4 10:04

DylanCheng 发表于 2024-5-25 13:50
不是找你们买的管他干啥，让他在你们平台买一个对比一下

哈哈哈，有道理

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