创蓝论坛-亚马逊卖家交流和学习专业论坛

标题: 加入亚马逊SFP计划的具体要求 [打印本页]

作者: 小猛龙俱乐部 时间: 2023-12-26 11:02
标题: 加入亚马逊SFP计划的具体要求

拥有亚马逊专业卖家账户02
拥有自己的仓储或海外仓来配送您的订单

选择有SFP的发货功能和资质的海外仓来履行订单，需要符合亚马逊的运输速度和服务质量标准，确保及时交货。

03
准时配送99% 以上的订单

这意味着卖家需要确保及时同步跟踪号，并保证承运人在订单发货后进行至少一次扫描。如果包裹虽然稍有延迟但仍能准时送达，也将被视为准时发货。

04
订单取消率低于0.5%

对于尚未履行的Prime订单，如果客户在下单后的30分钟内取消订单，这将增加订单取消率。但如果客户在下单后30分钟后取消订单，将不会影响订单取消率。

05
至少98%的订单使用亚马逊购买配送

至少98%的订单，卖家须使用Buy Shipping（购买配送）服务。这项服务可以通过Buy Shipping API购买，也可以在亚马逊后台完成购买。

06
选择英国亚马逊支持的卖家自配送Prime 承运商配送订单

亚马逊要求申请注册SFP的卖家，其合作承运商中至少有一个是亚马逊认可的运输服务提供商，目前符合要求的承运商包括Amazon shipping, Royal Mail, Evri, DPD等

07
卖家必须同意亚马逊退货政策

亚马逊的SFP退货政策类似于其一般退货政策，包括客户享有30天内无理由退货的权利，卖家需要承担退货的运费等。

08
允许亚马逊处理所有客户服务咨询

对于注册SFP的卖家，亚马逊将提供客户支持，并处理所有涉及其SFP订单的客户服务查询。卖家无需直接介入处理此类查询，从而减轻了工作负担，同时也确保客户能够获得及时和专业的服务。

欢迎光临创蓝论坛-亚马逊卖家交流和学习专业论坛 (https://bbs.ichuanglan.com/)